to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel'in kendi resmi sitesi üzerinden satın almış olduğum Kumtel Rustik Siyah Cam Ankastre Ocak (ko-40 tahdf) kodlu ürünüm, daha ikinci veya üçüncü kullanım aşamasında üzerinde yemek varken tuzla buz oldu. Bir anda. Şikayetim var.
Sevgili müşterimiz ,Özcan B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Kullanıcı hatası demeye getirildi. Kumtel büyük bir firma. Bu kadar basit şeyler yüzünden müşteri memnuniyetsizliği gereksiz. Ücretsiz değişim talebinde bulunuyorum.
Kumtel online'dan Kumtel Siyah Cam Ankastre Ocak ko-40 tahdf sipariş ettim (göndermeden önce de arayıp özellikle de tembih ettim lütfen farklı renk ya da model olmasın çünkü acil ihtiyacımız var diye) ama bana set üstü modeli olan Kumtel Siyah Cam set üstü Ocak ko-40 tshdf modeli yolladılar. Müşteri...
Kumtel'den aldığım beyaz ankastre cam ocağım hiçbir yanlışlık yapmama rağmen patladı. Üstünde hafif bir çaydanlık dururken aniden tuzla buz oldu. Gelen servis sizin hatanız diyor ama neden kesinlikle patladığını onlar da bilmiyor. Demek ki neden patladığı net anlaşılmadığı bir şeyin benim kabahatim ...
Kumtel set üstü ocak camı tuzla buz oldu. Bu kadar olmaz Kumtel iyi marka diye aldık. Ocakta yemek varken cam patladı üstelik kısık ateşte koymuştum yemeği cam kırıkları her yere dağıldı ocağın yanında olsam üzerime patlayacaktı çok çok ucuz kurtuldum birine bir şey olunca mi önleminizi alacaksınız,...
5 Mayıs 2022 tarihinde aldığım Kumtel Beyaz Cam Ankastre Ocak ko-40 tahdf, Zonguldak Merkez’deki evimizin mutfağında aniden şiddetli bir şekilde patladı. Olay sırasında eşim ve çocuğum ciddi şekilde ölüm tehlikesi atlattı; çok şükür sağlık açısından bir sorun yaşanmadı. Patlama sonucunda ocakta ve y...
Yorumlar