to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel'in kendi resmi sitesi üzerinden satın almış olduğum Kumtel Rustik Siyah Cam Ankastre Ocak (ko-40 tahdf) kodlu ürünüm, daha ikinci veya üçüncü kullanım aşamasında üzerinde yemek varken tuzla buz oldu. Bir anda. Şikayetim var.
Sevgili müşterimiz ,Özcan B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle 0850 333 56 85 Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi 0850 333 56 85 www.kumtel.com
Hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Kullanıcı hatası demeye getirildi. Kumtel büyük bir firma. Bu kadar basit şeyler yüzünden müşteri memnuniyetsizliği gereksiz. Ücretsiz değişim talebinde bulunuyorum.
Kumtel online'dan Kumtel Siyah Cam Ankastre Ocak ko-40 tahdf sipariş ettim (göndermeden önce de arayıp özellikle de tembih ettim lütfen farklı renk ya da model olmasın çünkü acil ihtiyacımız var diye) ama bana set üstü modeli olan Kumtel Siyah Cam set üstü Ocak ko-40 tshdf modeli yolladılar. Müşteri...
Kumtel'den aldığım beyaz ankastre cam ocağım hiçbir yanlışlık yapmama rağmen patladı. Üstünde hafif bir çaydanlık dururken aniden tuzla buz oldu. Gelen servis sizin hatanız diyor ama neden kesinlikle patladığını onlar da bilmiyor. Demek ki neden patladığı net anlaşılmadığı bir şeyin benim kabahatim ...
Kumtel set üstü ocak camı tuzla buz oldu. Bu kadar olmaz Kumtel iyi marka diye aldık. Ocakta yemek varken cam patladı üstelik kısık ateşte koymuştum yemeği cam kırıkları her yere dağıldı ocağın yanında olsam üzerime patlayacaktı çok çok ucuz kurtuldum birine bir şey olunca mi önleminizi alacaksınız,...
5 Mayıs 2022 tarihinde aldığım Kumtel Beyaz Cam Ankastre Ocak ko-40 tahdf, Zonguldak Merkez’deki evimizin mutfağında aniden şiddetli bir şekilde patladı. Olay sırasında eşim ve çocuğum ciddi şekilde ölüm tehlikesi atlattı; çok şükür sağlık açısından bir sorun yaşanmadı. Patlama sonucunda ocakta ve y...
Airfryer 1.651 
Ankastre Fırın 1.958 
Ankastre Set 5.217 
Aspiratör 420 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 103 
Buzdolabı 125 
Davlumbaz 1.184 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 894 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 176 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.577 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.330 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar