to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 24.01.2024 tarihinde aldığım Kumtel Mikrodalga Fırın 15.07.2024 tarihinde fişe takılır takılmaz fan çalışması, dijital herhangi bir tuşun çalışmaması ve ısı vermeme şeklinde arıza verdi. 16.07.2024 tarihinde Kumtel arıza bildirim formunu doldurdum. Servise benim götürmem gerektiğiyle ilgili dönüş aldım. Götüremeyeceğimi belirten dönüşümden sonra ise herhangi bir yanıt alamadım. Belirtilen telefon numarası asla yanıt vermiyor. Servise götürmek için hem işten izin almam hem de taksiyle gitmem gereken bir durum oluşuyor ve bu durumda garanti de servis de anlamını yitiriyor. Konuyla ilgili Kumtel çözüm odaklı yaklaşmamakla birlikte muhatap bulmakta da güçlük çekiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 24.01.2024 tarihinde aldığım Kumtel Mikrodalga Fırın 15.07.2024 tarihinde fişe takılır takılmaz fan çalışması, dijital herhangi bir tuşun çalışmaması ve ısı vermeme şeklinde arıza verdi. 16.07.2024 tarihinde Kumtel arıza bildirim formunu doldurdum. Servise benim götürmem gerektiğiyle ilgili dönüş aldım. Götüremeyeceğimi belirten dönüşümden sonra ise herhangi bir yanıt alamadım. Belirtilen telefon numarası asla yanıt vermiyor. Servise götürmek için hem işten izin almam hem de taksiyle gitmem gereken bir durum oluşuyor ve bu durumda garanti de servis de anlamını yitiriyor. Konuyla ilgili Kumtel çözüm odaklı yaklaşmamakla birlikte muhatap bulmakta da güçlük çekiyorum. Son yazılan şikayet sonrası kısa sürede tarafıma ulaşılacağı belirtildi ancak hala ulaşılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel 40000064 model mikrodalga fırınım elektrik arızası vererek panel kısmından duman çıkarmaya başladı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti kapsamında olduğu için aynı gün servise teslim ettim. Servis fişi numaram: 9448175. Ancak aradan geçen süreye rağme...
2024 yılının 2. Ayı veya 3. Ayında aldığım Kumtel marka Gümüş Gri Grill Mikrodalga Fırın HM-04'nı 2-3 kullanmama rağmen prize taktığımda komple evin şartellerini attırdı bir daha çalışmadı. Mail adresime ulaşamadığım için faturamada ulaşamıyorum ve servisten yararlanamıyorum ve süreside var Kumtel f...
Hepsiburada.comdan annem için Anneler Günü hediyesi Kumtel markalı mikrodalga fırın aldım. Servis gelip kurulum yapmazsa garanti kapsamında olmayacakmış ürün. Servise yazdım. Aradılar, ancak işteydim meşguldüm açamadım. Tam iki saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama maalesef ulaşılamı...
Kumtel firmasından gümüş gri grill mikrodalga fırın HM-04 model bir mikrodalga aldım, almaz olaydım. 2 veya 3. Ayda aldığım, tam olarak tarihini hatırlamadığım ve hangi mail hesabıyla aldığımı unuttuğum Kumtel marka mikrodalganın bir hafta sonu prize taktığımda komple evin şalterlerini attırdı, bir ...
Airfryer 1.627 
Ankastre Fırın 2.007 
Ankastre Set 5.311 
Aspiratör 444 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 121 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.190 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 287 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 309 
Fırın 881 
Halı Yıkama Makinesi 61 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 70 
Ocak 2.626 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.371 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar