to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 24.01.2024 tarihinde aldığım Kumtel Mikrodalga Fırın 15.07.2024 tarihinde fişe takılır takılmaz fan çalışması, dijital herhangi bir tuşun çalışmaması ve ısı vermeme şeklinde arıza verdi. 16.07.2024 tarihinde Kumtel arıza bildirim formunu doldurdum. Servise benim götürmem gerektiğiyle ilgili dönüş aldım. Götüremeyeceğimi belirten dönüşümden sonra ise herhangi bir yanıt alamadım. Belirtilen telefon numarası asla yanıt vermiyor. Servise götürmek için hem işten izin almam hem de taksiyle gitmem gereken bir durum oluşuyor ve bu durumda garanti de servis de anlamını yitiriyor. Konuyla ilgili Kumtel çözüm odaklı yaklaşmamakla birlikte muhatap bulmakta da güçlük çekiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 24.01.2024 tarihinde aldığım Kumtel Mikrodalga Fırın 15.07.2024 tarihinde fişe takılır takılmaz fan çalışması, dijital herhangi bir tuşun çalışmaması ve ısı vermeme şeklinde arıza verdi. 16.07.2024 tarihinde Kumtel arıza bildirim formunu doldurdum. Servise benim götürmem gerektiğiyle ilgili dönüş aldım. Götüremeyeceğimi belirten dönüşümden sonra ise herhangi bir yanıt alamadım. Belirtilen telefon numarası asla yanıt vermiyor. Servise götürmek için hem işten izin almam hem de taksiyle gitmem gereken bir durum oluşuyor ve bu durumda garanti de servis de anlamını yitiriyor. Konuyla ilgili Kumtel çözüm odaklı yaklaşmamakla birlikte muhatap bulmakta da güçlük çekiyorum. Son yazılan şikayet sonrası kısa sürede tarafıma ulaşılacağı belirtildi ancak hala ulaşılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel 40000064 model mikrodalga fırınım elektrik arızası vererek panel kısmından duman çıkarmaya başladı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti kapsamında olduğu için aynı gün servise teslim ettim. Servis fişi numaram: 9448175. Ancak aradan geçen süreye rağme...
2024 yılının 2. Ayı veya 3. Ayında aldığım Kumtel marka Gümüş Gri Grill Mikrodalga Fırın HM-04'nı 2-3 kullanmama rağmen prize taktığımda komple evin şartellerini attırdı bir daha çalışmadı. Mail adresime ulaşamadığım için faturamada ulaşamıyorum ve servisten yararlanamıyorum ve süreside var Kumtel f...
Hepsiburada.comdan annem için Anneler Günü hediyesi Kumtel markalı mikrodalga fırın aldım. Servis gelip kurulum yapmazsa garanti kapsamında olmayacakmış ürün. Servise yazdım. Aradılar, ancak işteydim meşguldüm açamadım. Tam iki saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama maalesef ulaşılamı...
Kumtel firmasından gümüş gri grill mikrodalga fırın HM-04 model bir mikrodalga aldım, almaz olaydım. 2 veya 3. Ayda aldığım, tam olarak tarihini hatırlamadığım ve hangi mail hesabıyla aldığımı unuttuğum Kumtel marka mikrodalganın bir hafta sonu prize taktığımda komple evin şalterlerini attırdı, bir ...
Airfryer 1.645 
Ankastre Fırın 1.968 
Ankastre Set 5.223 
Aspiratör 421 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 105 
Buzdolabı 126 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 269 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 893 
Halı Yıkama Makinesi 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 177 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 314 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.584 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.339 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 65 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595
Yorumlar