Kumtel Fırınla Yaşanan Pişirme Sorunları

Hanife

Kumtel

20 Aralık 2024 19:33

5.206

Kumtel fırın aldım. Aldığımdan beri hiç düzgün pişirmiyor, alt ızgara pişirmiyor, üzerine tepsiyi koyunca yakıyor. Kekler ise güzel kabardı diyorsun, sonra sönüp taş gibi kek oluyor. Hayatımda bu kadar kötü bir fırın görmedim. Servise yazdım, cevap bile yazmadılar. Garantisi var. İnşallah cevap verirler. Ürünlerinin arkasında olurlar.

Kumtel

23 Aralık 2024 08:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz ,Hanife H. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Servis Sorunlarıyla Geçen Bir Yıl

Zeki

Kumtel

20 Mart 2025 14:49

1.316

Bir yıl önce Kumtel'den bir set üstü fırın aldım. Üç defa servise götürdüm, ancak her seferinde düzgün tamir edilmeden ve bir buçuk ay serviste kaldığı halde arızayı gidermeden geri getiriyoruz. Arızası giderilmemiş olmasına rağmen 'giderilmiştir' diyoruz. Garantili olduğu halde servis gelip almıyor...

Kumtel Firması İçin Şikayet

Süleyman

Kumtel

03 Eylül 2024 17:34

6.107

Kumtel mini fırın aldım, aldığım günden beri sorun. İstanbul Kaynarca servisi ayrı bir sorun. Üç kere götürdüm, bir yeri yapıyor, bir yeri bozuyor. Adamın aklı fikri para. Garanti üründen bile müşteriden para talep ediyor. En son kapak yayı çıkmış, garanti olmaz, 650 TL para talep etti. Buradan fabr...

Kumtel Servis Ve Garanti Sorunu

Huseyin

Kumtel

19 Aralık 2023 21:32

1.726

Kumtel servis hizmeti ve garanti sorunu yaşadım. Aynı sorundan dolayı ankastre ocağım 3 kez servise gitti. Üçüncü gidişinde garanti kapsamında sorunun giderilemeyeceği bildirildi ve ücretli şekilde yapılabileceği, ücretin bin lirayı aşacağı, ocağın yenisinin ise 1800 lira olduğu söylendi. Ücretli ta...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Fırının Aşırı Isınma Sorunu Ve Servisten Çözüm Alınamıyor

Mustafa

Kumtel

30 Ağustos 2025 17:58

1.934

Kumtel marka fırınımı yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Haftada 3-4 defa standart şekilde kullandığım fırın aşırı ısınıyor ve oluşan buhar mutfak dolaplarıma zarar veriyor. Ürünü Gaziantep/Şehitkamil’deki BİM mağazasından 7500 TL’ye satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Bu sorun nedeniyle de...

2 Destek

Ahmet sonuçtan memnun değil

Kumtel'in İlgisiz, Takipsiz İş Ağı

Ahmet

Kumtel

27 Ağustos 2023 22:37

2.213

Yaklaşık bir ay önce belli bir mağazam Kumtel'in Ankastreli fırın setini aldım. Garanti kapsamında kurulumu için yetkili servisi aradık yaklaşık 1 hafta içinde kurulacağını ekiplerimizin geleceğini söylediler. Daha sonra ne gelen giden oldu ne de geri dönüş sağlandı. Bu süre zarfında defalarca serv...