to read complaints and reviews, or file yours. 
1.5 ay önce satın alınan ankastre setinin fırını, 3-4 defa kullanıldığı halde elektrik kaçağı arızası vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1 hafta sonrasına servis randevusu verdiler ve 1 hafta sonra günü geldiğinde servisten ne gelen ne de arayan oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlamadılar beni. Sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Sizden 4 ay önce ankastre set satın aldım ve aldığım ankastre setin fırını yemek pişerken mutfak çekmecelerinin dolaplarının içinde buhar ve su oluşmasına sebep oluyor. 1.5 ay önce servis talebi oluşturdum servis geldi fitili değiştirdi ve gitti. Fitil değiştikten sonra fırını yine denedik fakat sor...
Ankastre set alınalı 1 sene oldu. Kendi kendine fırın ısıtmıyor, çalışmıyor. Bu sorun için müşteri temsilcisi ile görüşüldü, 5 gün içinde geleceklerini söyledi. 2 aydır gelen giden yok ve birçok kez müşteri hizmetleri arandı. Cevap yok, açan yok, çözüm yok. Bir müşteri hizmetleri nasıl olur? Cevap v...
Sizin müşteri temsilcileriniz ve servisinizle ilgili yaşadığım deneyim oldukça olumsuzdu. İki adet ankastre seti satın aldım; ancak, kurulum için bir ay sonra geldiler. Şimdi fırın kısmında bir arıza mevcut ve ne yazık ki arızayı çözmek üzere servis ya da müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu konuda...
Bir yıl önce ankastre seti aldım. 2 ay sonra fırının tepsi tutmadığını ve ocak çakmağında sorun olduğunu fark ettim. Bu nedenle servisi aradım. Aylarca gelmeyince fırını alıp kendim götürdüm. Götürmez olaydım; getirdiğimde hiç çalışmadı. 3 aydır telefonuma cevap dahi vermiyorlar. Onlarca kez aradım,...
4 ay önce aldığım ankastre setinin fırını arızalandı tam yirmi gündür servise ulaşmaya çalışıyorum. Geçen hafta ulaştım üç iş günü içerisinde gelip bakacaklarını söyledi. Müşteri hizmetleri ne arayan var ne Soran Kumtel pişmanlıktır. Kesinlikle bugün tekrar aradım cevap vermediler
Yorumlar