Kumtel Buz Makinesi 10 Günde Bozuldu, Servis Ve İade Süreci Mağduriyeti

Nilgün

Kumtel

03 Eylül 2025 14:52

270

13 Haziran'da teslim aldığım Kumtel buz makinesi 10 gün içinde bozuldu. 5 Temmuz'da Giva İncirliova Aydın Kumtel servisine bıraktım ve halen ürün tamir edilmedi. Servis, bölgedeki yoğunluk ve parça beklediklerini söyleyerek 1 aydır bizi oyalıyor. Halen serviste olan ürünün para iadesini istediğimi Kumtel'e e-posta yoluyla iletmeme rağmen geri dönüş olmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Buz Yapma Makinem 4 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Erdem

Kumtel

05 Eylül 2025 17:30

386

Kumtel’den internet üzerinden 19 Nisan 2025 tarihinde Kumtel bzm-100 model buz yapma makinesi satın aldım. Ürünü 2 ay kullandıktan sonra makine buz yapmamaya, aldığı suyu da boşaltmaya başladı. Garanti kapsamında ürünü servise verdim, servis değişim tutanağı ile ürünü fabrikaya gönderdi. Ancak o tar...

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Buz Makinesi Arızası Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

Recep

Kumtel

11 Temmuz 2025 09:38

672

Kumtel buz makinesi aldım, 1 yıl olmadan arızalandı. Servise bıraktım, değişim olacak dediler. 20 gün geçmesine rağmen çözüm yok. Kumtel teknik servisi çok kötü, müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, bağlanmak için çok uzun süre beklemek zorunda kalıyorsunuz. Bir daha Kumtel marka hiçbir ürün almam.

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Buz Makinesi Hem Yetersiz Hem İade Edilemiyor

Zafer

Kumtel

05 Ağustos 2025 13:23

344

Kumtel firmasından 25.07.2025 tarihinde aldığım buz makinesinden, buz üretiminin sorunlu olması, çok küçük buz üretmesi ve ikinci kez buz üretinceye kadar ilk ürettiği buzları eritmesi gibi nedenlerle memnun kalmadım. 3.459 TL'ye Kumtel firmasının internet sitesinden aldığım ürünü hemen iade etmek i...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Buz Yapma Makinem Arızalandı, Teknik Servis Ve Mağaza İade Sürecinde Mağduriyet Yaşatıyor

Emre

Kumtel

03 Eylül 2025 13:11

1.526

Mardin Artuklu ilçesindeki BİM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Kumtel marka bir buz yapma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra arızalandı ve Mardin Kızıltepe’de bulunan İbrahimoğlu Isıtma-Soğutma teknik servisine teslim ettim. Teknik servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve iade etmem...

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Buz Yapma Makinesi Arızalandı

Selim

Kumtel

21 Ocak 2025 16:24

1.786

Kumtel'den buz yapma makinesi aldım kendi işletmeme, garantili ürün kendi kendine arızalandı. Garantiye gönderdim,3.5 ay oldu, arıyorum sürekli farklı bir yalan, yenisini de göndermiyorlar, parçayı da tamir edemiyorlar, para iadesi de yapmıyorlar...

1 Destek