Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kumtel BİM Turbo Ankastre Set

Kumtel BİM Turbo Ankastre Set
9 Ağustos 2024 21:426.192

BİM den beyaz renk Kumtel turbo ankastre seti aldım. Davlumbazı çalışıyor fakat çekim gücü çok düşük sanki hiç havayı çekmiyor. Fırın ilk çalıştırmada bayağı koku çıkardı. Bu esnada davlumbazı da çalıştırdım. Davlumbaz hiç işe yaramadı. Fırından bir tepsi çıktı şaşırdım bilseydim almazdım. Bir de servise 600 TL filtre ve boru ücreti ödedim.
Fırının ısınması sonrası üstteki 3 düğmesi de çok ama çok ısındı. İade etmek istiyorum. Nasıl olacak bilmiyorum.

Gelişme

20 Ağustos 2024 20:07

Kumtel turbo ankastre set sorunu fırın ilk çalıştırmada bayağı koku çıkardı. Bu esnada davlumbazı da çalıştırdım bir işe yaramadı. Sadece sesi var ortamdaki kokuyu veya havayı çekmiyor. Bir de fırının üzerinde bulunan 3 düğmesi de çok ama çok ısındı. Sorun iletilmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Ayrıca davlumbaz çok ses çıkarıyor.

12 Ağustos 2024 13:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz ,Mehmet Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet
16 Ekim 2024 09:13

Firmanıza artık ilgi göstermeyeceğim. Yalan mesaj yazıyorsunuz. Çünkü hiç dönüş yapmadınız. Aylar oldu hani müşteri memnuniyeti...

Yorumlar(5)

15 Ekim 2024 18:18

Kesinlikle evet bende bu yaz aldım BİM den Davlumbaz çok ses çıkartıyor diye servisi çağırdım bunun normali bu dendi 400 TL servis ücreti alındı. Fırının da bütün düğmeleri aşırı ısınıyor el değmiyor

Mehmet
Şikayet Sahibi
15 Ağustos 2024 20:10

Daha dönüş yapmadılar. İade etmek istiyorum.

14 Ağustos 2024 13:55

Aynı durumdayım su an iade ya da değişim talep ediyorum bu konu bugün çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Servise ulaşmak zaten mucize. Aldığım yerle irtibattayım umarım çözerler bu işi. Anladığım kadarıyla sizinde iade süreniz dolmamış. Aldığınız mağazayla iletişime geçin bence. Çözerse onlar çözer bu işi. Servise kalırsak yandık

Benzer Şikayetler

1

Kumtel Set Üstü Ocakta Servis Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

31 Temmuz 2025 15:372.094

BİM mağazasından almış olduğum Kumtel marka set üstü ocak için tarafınıza defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkez...

Kumtel Ankastre Set Ve Servis Sorunları

1 Haziran 2024 02:011.728

BİM'den Kumtel marka ankastre set aldık. Kuruluma 1 gün sonra geldi. Ancak fırının tuşları ısınıyor, doğru düzgün pişiri...

5
Çözüldü

Kumtel Ankastre Setin Montaj Sorunları Ve Kalite Problemleri

19 Aralık 2024 17:326.267

"Teşekkür ederim"

Kumtel Ankastre Setin Montaj Sorunları Ve Kalite Problemleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Su Damlatma Ve Buharlaşma Nedeni İle Zarar Görme

Kumtel SuDamlatma Ve Buharlaşma Nedeni İle Zarar Görme

Profil fotoğrafı
Songül
Kumtel Fırında Buharlaşma, Su Damlatma Sorunu!

Kumtel FırındaBuharlaşma, Su Damlatma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Songül
Kumtel Beyaz Ankastre Setin Fırın Camının Patlaması Ve Lakayıt Servis!

Kumtel BeyazAnkastre Setin Fırın Camının Patlaması Ve Lakayıt Servis!

Profil fotoğrafı
Ssc
Kumtel Fırın Ateşleme Düğmesi Ve Kendiliğinden Düğme Atma Problemi

Kumtel FırınAteşleme Düğmesi Ve Kendiliğinden Düğme Atma Problemi

Profil fotoğrafı
Yns
Kumtel Turbo Fırınımın Pervanesi Yok!

Kumtel TurboFırınımın Pervanesi Yok!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Kumtel Fırın Kendi Kendine Kapanma Sorunu!

Kumtel FırınKendi Kendine Kapanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sümeyye

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru