to read complaints and reviews, or file yours."Sorun giderildi"
Kumtel’den aldığımız B66-SF2 model fırın ve ko-40 tshdf model ocak için yet...kili servisin hem para odaklı hem de sorumsuz davranışı nedeniyle şikayetçi
17 Mayıs 2026 tarihinde BİM’den Kumtel ankastre fırın seti aldım. Aldığım ilk ürün bozuk çıktığı için değişim yapıldı, a...ncak gönderilen ikinci ürün ilkinden de sorunlu. Fırını ilk çalıştırdığım andan itibaren hem camı hem de düğmeleri aşırı şekilde ısınıyor, ayrıca fanı açtığımda rahatsız edici bir
Trendyol üzerinden boraks satıcı firmasından 26 Nisan tarihinde sipariş verdiğim Kumtel kristal beyaz cam ankastre setin... ilk çalıştırma sonrasında fırın içini silerken çerçeve kenarındaki boyası atmış ve bu kısımda oluşan keskin yer nedeniyle elim kesilmiştir. Ürünün yeni olmasına rağmen daha ilk te
22 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel Set DA6-830 + B66-S2 + KO-40TAHDF model fırın ocak seti satın aldık. Ürünü ...alırken ücretsiz kurulum denmesine rağmen, yetkili servis kurulum için geldiğinde bacanın dar olduğunu söyleyip filtre takılması gerektiğini ve prize güç kaynağı takılması gerektiğ
Kumtel OSB satış mağazasından aldığım Kumtel marka fırını daha iki ay olmadan kullanmaya başladığımızda, ilk çalıştırmad...a fırın ısındıktan sonra düğmeleri kendiliğinden boşa döndü ve fırını kapatamadık, pense ile kapatmak zorunda kaldık. Bu sorun üzerine yetkili servise başvurduk ve işlem yapıldı,
Kumtel İtalyan desıgn ankastre fırın ile ilgili şikayetimiz mevcut. Yeni taşındığım kiralık evde sıfır döşenmiş ankastre... set var ve tüm binaya aynı set döşenmiş ancak taşınmalar tamamlanmış değil. İki daire için aynı şikayet mevcut ve açtığımız kayda dönüşler yapılmıyor/ çok geç yapılıyor. Fırını i
Fırını çalıştırdığım ilk günden bu yana kesinlikle hiç memnun değilim. Çalıştırdıktan 10 dakika sonra düğmesine dokunamı...yorum, ateş gibi oluyor. Kurulum aşamasındaki şikayetlerimi saymakla bitiremem; servis gecikmesi, servisteki insanların ters konuşması ve alaycı cevaplar vermesi de ayrıca bir soru
"Teşekkürler"
1 ay önce Kumtel markalı ankastre aldık. Diğer parçaları sorunsuz çalışırke...n, fırınını ilk defa kullanıyoruz ve çok mağdur olduk. Izgarası oturmuyor v
BİM den beyaz renk Kumtel turbo ankastre seti aldım. Davlumbazı çalışıyor fakat çekim gücü çok düşük sanki hiç havayı çe...kmiyor. Fırın ilk çalıştırmada bayağı koku çıkardı. Bu esnada davlumbazı da çalıştırdım. Davlumbaz hiç işe yaramadı. Fırından bir tepsi çıktı şaşırdım bilseydim almazdım. Bir de se
Yaklaşık 1 ay önce Kumtel marka ankastre set aldım. Ürün kurulumdan sonra fırını ilk çalıştırmada soğutucusu yandı. Yetk...ili servisi defalarca aramama rağmen ulaşım sağlayamadım. En son ulaştığımda gelen servis yetkilisi parçanın yanında olmadığını ve 3 Ağustos tarihinde gelip takacağını söyledi. Hal
Kumtel ankastre setini yeni aldım fakat fırını ilk çalıştırmamda şalteri attırdı. Diğer elektronikleri kapatıp denedim f...akat problem devam ediyor. Sıfır alınmış bir üründe nasıl böyle bir problem olabilir. Böyle çirkin bir durum umarım çözülür. Paketinden çıkan servisin kurduğu ürünün yaşattığı soru
İnternet üzerinden Kumtel ankastre fırın almıştım. Daha kurulumu yapılalı 1 hafta oldu. İlk çalıştırmamda fırının kulpu ...ve düğmeleri aşırı ısındı, ayrıca fırın dolabını da çok ısıtıyor. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Fırına dokunamıyorum bile sıcaktan. Yardımcı olun lütfen.
Kumtel fırın düğmelerinin ısınması Edirne BİM'den Kumtel ankastre set aldık. Kurulumu yapıldı. Daha ilk çalıştırmada fır...ın düğmeleri elle dokunulmayacak kadar çok ısınıyor. Servisi aradık, gelip bakmadılar bile. Garanti belgesinde ısınma problemi yazıyormuş. Kumtel çözüm merkezine ulaşmak zaten imka
Bit hafta önce Kumtel den aldığım ankastre set servis kurulum yaptıktan hemen sonra ilk çalıştırmamda fırının ışığı patl...adı. 2 gün sonrada ocağın bir gözünün çakmağı işlevini yitirdi. Servisi arıyoruz ulaşmak mümkün değil. Kumtel müşteri hizmetleri kesinlikle cevap vermiyor. Çözüm istiyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
