Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet Yaşadım

Kumtel markalı DA6-830A0Z model ankastre seti satın aldıktan sonra ücretsiz kurulum için randevu oluşturdum. Yetkili servis tarafından 3 ila 5 iş günü içinde kuruluma gelineceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 7 gündür beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Ankara/...

16 Ekim’de Kumtel ankastre setimin ücretsiz kurulumu için Manisa Salihli’deki yetkili servisi aradım. İki iş günü içinde geleceklerini söylediler, ancak belirtilen sürede gelmediler. En geç cumartesi günü kuruluma geleceklerini ilettiler fakat yine gelmediler. Cumartesi günü tekrar aradığımda telefo...

Kumtel DA6-830+B66-S2+KO-40TAHDF model ankastre setin kurulumu için 2 haftadır bekliyorum. İstanbul Çekmeköy’deki adresime kurulum yapılması için defalarca hem müşteri hizmetlerini hem de teknik servisi aradım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için her seferinde 20-30 dakika beklemek zorunda kalıyorum, ...

Cuma günü Kumtel markasına ait ankastre Seti 3 modelini İstanbul Anadolu Yakası Sultanbeyli adresime satın aldım. Kurulum için telefonla müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ve bana 5 gün içinde servis ekibinin geleceği bilgisi verildi. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma ...

Bu yaşadığım servis ve montaj hizmeti eksikliği, ürünü alacaklar için ürünü almamak adına yeterli bir sebep olacaktır. Kumtel’den aldığım ankastre setin montajı için yaklaşık 1 aydan fazla süredir beklemekteyim. Manisa Turgutlu’daki adresime ücretsiz montaj için çağrı merkezine defalarca ulaşmaya ç...