to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre set aldık ve ücretsiz kurulum için gönderdikleri link üzerinden servis kaydı oluşturduk. Aradan 9 gün geçmesine rağmen bizimle iletişime geçilmedi. İletişim numaraları üzerinden de kimseye ulaşamıyoruz. Karşımızda bir muhatap yok, mağdur olduk.
Kumtel'den ankastre set aldım. Ama günlerdir kurulum yapılmıyor. Kumtel müşteri hizmetleri asla telefonları açmıyor. SMS ile kayıt oluşturdum. Ona da hiçbir geri dönüş olmadı. Yetkili servisleri de telefonlarını açmıyor. Alsanız bile kurulum yapmıyorlar. Ben bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Beş ...
Kumtel ankastre set aldık. Kurulum için iletişim numarasına üç-dört gündür her gün aramamıza rağmen ne yanıt veren var ne de geri dönüş yapan var. Müşteri hizmetlerine ulaşamadıktan sonra kurulum için hiçbir şekilde ulaşılamayan bir müşteri hizmetleri mevcut. Şu an duruyoruz, ankastre setin kurulumu...
9 gündür Ankastre set kurulumu için bekliyorum. Geri dönüş yok. Kumtel beni hayal kırıklığına uğrattı. Servis talebinde bulundum. 9 gün geçmesine rağmen hala bekliyorum. Tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Maalesef mağdur oldum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Kumtel servisi ankastre set kurulumu için bizi 2 haftadır rezil etti. Ve rezil etmeye de devam ediyorlar da. Çağrı merkezinede ulaşmak müşteri temsilcisine bağlanmak ta mümkün değil. İlk kayıt oluşturduk geldiler ayrı ayrı priz yapılması gerektiğini söyleyip gittiler. Bizde yapılması gerekenleri yap...
Yorumlar