to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde BİM’den aldığım Kumtel DA6-830 ankastre setin kurulumu için başvuru yaptım. Beş iş günü içerisinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen halen ne gelen oldu ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Malatya Battalgazi Çamurlu Mahallesi’nde oturuyorum ve bu süreçte Kumtel teknik servisini defalarca (yaklaşık 50 kez) aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca Kumtel müşteri hizmetleriyle de neredeyse her gün defalarca görüşüyorum fakat hiçbir çözüm sunulmuyor, geri dönüş yapılmıyor.
Kurulumun bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kumtel DA6-830+B66-S2+KO-40TAHDF ankastre setimin kurulumu için yaklaşık 7 iş günü önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Bana 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve kurulumun gerçekleştirileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kur...
15 Ağustos 2025 tarihinde yeni aldığımız Kumtel DA6-830-A0D model ankastre setin kurulumu için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. 9464825 numaralı kayıt ile işlem başlatıldı ve en kısa sürede dönüş sağlanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafımıza herhangi bir geri dön...
12 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Kumtel DA6-830-A0R ankastre ürünümün kurulumu için 13 eylülde arayıp kurulum istedim İstanbul Başakşehir’de 1 haftadır bekliyorum. Kurulum talebimi ilettiğim günden bu yana Kumtel müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi toplamda 5 kez aradım. Her defasında “bugü...
Kumtel’den DA6-830 model 2’li ankastre set satın aldım ve Ankara Etimesgut’taki evime kurulumu için 7 gün önce 95449404 numaralı kayıt açtırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum yapılmadı. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her defasında “birkaç güne geleceğiz” denilerek...
Yorumlar