to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre aldık. Bozuk çıktı, servis kurdu. Fırın çalışmadı, residans alt bozukmuş. Parça bekliyoruz, servis kurup parça beklemek saçmalık. Bu sıfır kutuda ama fırın bozuk, değişim yokmuş. Parça bekliyoruz 3 haftadır.
Sevgili müşterimiz ,Hakan T. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kumtel ankastre set aldık. Saçma sapan bir set ve saçma sapan bir servisi var. Firini yerine tam oturtmamışlardı, servisi aradık gelmeleri 3 haftayı buldu. Sonra servis geldi, taktı gitti. Bu defa fırın çalışmamaya başladı. Ne yaptıysa artık o sırada! Bir daha aradık yine gelmeleri 3haftayi buldu. ...
Ben geçen hafta cumartesi günü. Sizin Kumtel. Ankastre. Ankastre set fırınınızı aldım. Bir haftadır servis bekliyorum. Servis gelmiyor. Müşteri temsilcilerini arıyorum. 5 gün iş günü diyor. Ben 7 gündür bekliyorum. Hala cevap yok. Lütfen bunu bir an önce çözülmesini istiyorum Bilgilerinize.
Kumtel den ankastre fırın aldık montajı için üç haftadır. Bir teknik servis var evlerden uzak fırın evde üç haftadır paketli duruyor. Yok biz aradık telefonu açmadınız gittik, yok bir daha arayın randevu alın insanlarla alaycı tavır teknik servis birimi olan kurumsal kimliği varmış gibi gözüken faka...
Ben Serkan k*** Kumtel'den 10-08-2020 tarihinde ankastre set fırın aldım. Aldıktan sonra 3 defa üst üste arıza çıkardı. Ondan sonra üçüncü arıza giderildikten sonra bu zamana kadar böyle kullanıldı, şimdi komple çalışmıyor fırın bozuldu. Bunun için yetkili Kumtel servisine müracaat ettiğimizde garan...
Kumtel internet sitesinden aldığımız ankastre setin fırınında sorun var. Müşteri hizmetlerini arayıp bildirdiğimiz halde 10 gün oldu, gelip giden yok. Servis çok kötü; en geç 5 iş günü içinde geleceklerini söylüyorlar, fakat gelmiyorlar. Böyle olacağını bilseydik asla almazdık. Sattığınız ürünün ark...
Yorumlar