to read complaints and reviews, or file yours. 
19/09/2025 tarihinde Kumtel ankastre davlumbaz kurulumu için başvuru yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne yetkili servis tarafından arandım ne de kurulum için bir tarih verildi. Müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen her seferinde sadece “kaydınız oluşturuldu, servis arayacak” yanıtı aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Kurulumun yapılacağı adres İstanbul, Küçükçekmece’de bulunuyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak mağduriyetim devam ediyor. Acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Kumtel firmasının ankastre davlumbazını satın aldım ve 1 haftadır İstanbul’un göbeğinde kurulum için birinin bana dönüş yapmasını bekliyorum. Müşteri ...
31 Temmuz’da Kumtel ankastre setimin (kodu: TADH ocak, 835 davlumbaz, B66 SF2 DDT fırın) kurulumu için servis kaydı oluşturdum (kayıt numarası: 9365964). Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen İstanbul’daki adresime kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “yarın gele...
27/11/2024 tarihinde Kumtel'e davlumbaz kurulumu için servis kaydı oluşturmama rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı. Defalarca aradım, telefonu dahi açmıyorlar. 5 gün oldu, hâlâ ürünün kurulumu için gelmediler. Telefonlara, kayıtlara hiçbir şekilde bakmıyorlar. Bu gidişle ürünü iade edip bilindik markala...
29 Temmuz tarihinde Ankara Mamak’taki adresime Kumtel marka davlumbaz kurulumu için servis talebinde bulundum. İki defa müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturmama rağmen, servis yetkilileri üç gün içerisinde geleceklerini söyledikleri halde kimse gelmedi ve kurulum hala yapılmadı. Kurulumun ...
Kumtel ankastre set davlumbaz kurulumu için yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. 25 Ekim Cumartesi günü İstanbul Şişli ’de kurulum için gelen yetkili servis, davlumbaz borusunun kısa olduğunu söyleyerek benden 600 TL ek ücret talep etti. Ücreti vermezsem kurulumu yapmayacağını belirttiği için mecb...
Yorumlar