to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre kullanıyoruz ve 3 yıldır memnuniyetle kullanmaktaydık. Ancak 05.02.2024 Pazartesi günü, büyük bir gürültüyle davlumbaz camı aniden patladı. Herhangi bir müdahalede bulunmamıza gerek kalmadan, ocak üstünde yemek olmamasına rağmen bu durum meydana geldi. Eğer o anda önünde olsaydık başımıza neler gelebileceğini düşünmek bile istemiyorum. Yaşadığımız korku bile bize yeterli oldu. Allah'a şükürler olsun ki çocuğum ve eşim herhangi bir yaralanma yaşamadı. Bu durumun nasıl meydana geldiğini hala anlamış değilim. Kumtel markasından bu durum hakkında bir çözüm bekliyorum.
04.09.2025 tarihinde saat 16.50 civarında evde otururken mutfaktan bir patlama sesi duydum. Mutfakta Kumtel marka ankastre ocağımın camının patladığını ve cam parçalarının mutfağın her yerine dağıldığını gördüm. Ocağı yaklaşık 2 aydır kullanıyordum ve halen garanti kapsamındaydı. Olay sırasında ocak...
Kumtel firmasından 27.05.2024 tarihinde kurulumu yapılan ankastre set (davlumbaz, ocak, fırın) 24.11.2024 tarihinde ocağının cam zemini gürültülü bir şekilde patlamış cam parçaları etrafa saçılmış ve yaralanmalara sebep olmuştur. Servis ile irtibata geçilip durum bildirilmiş ilk etapta 6 ay dolduğun...
Öncelikle Kumtel marka davlumbaz ve ankastre ocağı 2 hafta önce aldım, 29 Nisan'da montajı yapıldı. Montaja gelen görevli acemi ve aceleci davranıp kurulumu düzgün yapmadı. Servis kısmı yeterince iyi değildi. Ayrıca ocak sürekli ses çıkararak patlayıp sönüyor. Bu riskli duruma rağmen müşteri hizmetl...
2023 Eylül ayında Kumtel marka ankastre ocak seti aldık. Zaten ürün sorunlu geldi ve fırını yerine iyice sabitlemedikleri için fırın yerinden çıktı. Haftalarca servis bekledik vs. Servis güç bela eve geldikten sonra yerinden çıkan fırını sert bir şekilde yerleştirdikten sonra fırın camını ufak bir ş...
Yaklaşık olarak 3 yıl 9 ay önce Kumtel markalı 3'lü set olarak adlandırılan (Ocak, fırın ve davlumbaz) Trendyol isimli siteden babam (kayınpederim) sipariş vermişlerdir. 28.10.2023 tarihinde saat 11.00 sularında nedeni belirlenmeyen bir şekilde mutfakta adeta bomba patlarcasına bir anda patlama oldu...
Yorumlar