Kumtel Airfryer Kısa Sürede Soyulma Sorunu Ve Mağduriyet

Meryem

Kumtel

26 Ekim 2025 01:09

526

Meryem'in Teşekkür Mesajı

“Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim hemen dönüş sağlanıp yeni hazne gönderildi”

Kumtel XXL Airfryer cihazımı yaklaşık bir yıl önce BİM’den satın aldım. Ürünü ayda bir kez, özenli şekilde kullandım ve elde yıkadım. Ancak hem iç haznesinde hem de dış yüzeyinde ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Bu durum ürünün her yerinde mevcut.

Ürünüm garanti kapsamında ve fişim de mevcut. Şu ana kadar Kumtel müşteri hizmetleri ya da BİM ile iletişime geçmedim. Cihazı 2800 TL ödeyerek almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti.

Kumtel veya BİM’den para iadesi ya da yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Kumtel

29 Ekim 2025 13:42 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sevgili müşterimiz ,Meryem D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Whatsapp hattından bizlere ulaşabilirsiniz.

Meryem

15 Kasım 2025 07:37

Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim hemen dönüş sağlanıp yeni hazne gönderildi