to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Airfry Çekmece İçi Paslandı
Yaklaşık 7 ay önce Kumtel marka bir air fryer aldım. Sadece 3 ay kullanabildim çünkü çekmecesi küflenip paslandı ve kabuk attı. Müşteri hizmetlerini aradım, servis talebinde bulundular fakat gerekli parça yokmuş ve ben 1 aydır parça bekliyorum. Gelecekte parçanın değiştirileceği söylendi ancak kaç kez aramama rağmen servis ve müşteri hizmetlerinden 'size dönüş yapılacak' denmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Hala beklemedeyim, ilgilenir misiniz?
Gelişme
Kumtel marka airfair almıştım daha önce de şikayetim var kayıtlarda 2 ay olacak çözüm sunulmadı sürekli stokta yok deniliyor bana ürünü satarken garanti veriliyor mağdur olunca ilgilenilmiyor sürekli iletiyoruz şikayetinizi deniliyor ilgi alaka yok kesinlikle bir daha Kumtel marka hiçbir ürün almayacağım ilgileniyoruz yenisini göndereceğiz denildi ama dönüş sağlanmadı
Sevgili müşterimiz ,Tuğba K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Çok güzel ilgilendiler bana yenisini göndereceklerini söylediler umarım doğrudur gelir dönüş yapmalarını bekliyorum. Ürün geldiğinde tekrardan paylaşım yapacağım şimdilik ilgililerdi. Teşekkürler...
Benim ürünüm hala gelmedi bilgide verilmedi yenisi gelecek denildi ama hala bir dönüş yok lütfen artık ilgilenirmisin sürekli müşteri hizmetleri aciliyetinizi ilettikdiyor ama bir gelişme yok
Teşekkür ederim yenisini gönderdiler
