to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel marka 5 gözlü ankastre ocağımı internet üzerinden satın aldım, ürün halen kutusunda duruyor. Garantiden çıkmaması... ve herhangi bir sorun yaşamamak için kendim açmadan, yetkili servis tarafından kurulum yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 4 gün önce Kumtel müşteri hizmetlerini aradım ancak bir tü
Kumtel marka ankastre ocak ve davlumbaz aldım, ancak 15 Mayıs’tan bu yana kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliy...orum. Defalarca aramama rağmen Kumtel’in İzmir Torbalı yetkili servisi olan Özer Grup isimli firma sürekli randevu verip hiçbirine gelmedi. Bu süre içinde Özer Grup yetkili servis
"Özlem hanıma teşekkür ederiz."
"Kısa sürede şikayetime sonuç aldım, firmaya ve eve gelen servisçi arkadaşa çok çok teşekkürlerimi sunuyorum."
6 Ekim’de internetten Kumtel marka ankastre ocak satın aldım ve montaj için... servis talebinde bulundum. Adresimi açıkça belirtmeme rağmen 5 gün boyunca
"Tugay Bey iletişime geçerek ilgili arkadaşlarla ilgili şikayetimi alıp yardımcı olmaya çalıştı. Teşekkürler..."
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu sırasında yaşanan sorunlar ve müşter...i hizmetlerinin bu konudaki tutumu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum.
Airfryer1.432
Ankastre Fırın2.018
Ankastre Set5.377
Aspiratör439
Barbekü10
Bulaşık Makinesi161
Buzdolabı177
Davlumbaz1.213
Elektrikli Düdüklü Tencere33
Elektrikli Isıtıcı298
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı315
Fırın811
Halı Yıkama Makinesi87
Hamur Yoğurma Makinesi208
Hava Temizleyici14
Kettle20
Kıyma Makinesi23
Klima389
Mikrodalga76
Ocak2.627
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.427
Süpürge60Şarjlı Mop49
Tost Makinesi111
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi35
Vantilatör586Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Wok Gözü | 1 |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| LPG Uyumlu mu? | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 5 |
