Kumtel Ankastre Ocak Kendi Kendine Patladı, Garanti Dışı Bırakıldı!
"Firma aynı gün benimle iletişime geçip sorunun giderileceğini söyledi. Çözüm odaklı oldukları için Teşekkür ediyorum."


"Firma aynı gün benimle iletişime geçip sorunun giderileceğini söyledi. Çözüm odaklı oldukları için Teşekkür ediyorum."

"Ocak'ta fırında gayet kullanışlı teşekkür ediyorum sadece servis den dolayı sıkıntı oldu ama ürün kullanınca gayet güzel bir sıkıntı yok."
12 Eylül’de Afyonkarahisar merkezden BİM üzerinden Kumtel KO-40TAHDF-A0D an...kastre camlı ocak (beyaz) satın aldım. Satış sırasında merkezdeyseniz 3 gün
Kumtel’den aldığım ko 40 model set üstü ocak ve fırının kurulumu için yaklaşık 1 haftadır İstanbul Esenler’de yetkili se...rvisin gelmesini bekliyorum. Ürünler sıfır ve kutusunda olmasına rağmen, servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım. Özellikle dün sabah erken saatlerde gelecekl
11.04.2025 Cuma günü teslim aldığım Kumtel ankastre ocak davlumbaz fırın seti için aynı gün müşteri hizmetleri ile ileti...şime geçtim, pazartesi randevu oluşturulmak üzere geri arandım. Randevuyu 16.04.2025 tarihine verdiler. Gelmeden önce aranacağım söylendi. O gün gelinmedi. İletişime de geçilmedi,

27.12.2024 tarihinde Kumtel online mağazadan 2li ankastre set üstü cam ocak ve ankastre fırın siparişini verdim. Ücret, ...kredi kartımdan 4 taksit seçeneği ile hemen çekilmesine rağmen siparişin tamamlandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaşmamıştır. 30.12.2024 Üyelik hesabıma gi



Kumtel markasına ait almış olduğum ankastre setinin ocağı bozuldu. Servis ile iletişime geçerek 29 Ocak tarihinde adıma ...68 88 643 numara ile kayıt açıldı. Oturduğumuz yer Antalya merkez ilçesi Döşemealtı olduğu için haftanın sadece Cuma günleri buraya servis yapıldığı bilgisi verildi. Servis kaydını
Kumtel marka ankastre ocak satın aldım. 05.02.2024 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulu...ndum. 08.02.2024 tarihinde tekrar müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek servisin ne zaman geleceğini öğrenmek istedim ve bana bulunduğum ilçeye 09.02.2024 tarihinde (bugün) serv
Kumtel.com üzerinden, online satın alma yöntemi ile iki farklı tarihte almı...ş olduğum iki adet ankastre ocağı, firmanın anlaşmalı olduğu kargo firması
24.12.2023 tarihinde sitenizden almış olduğum KM9197485119 numaralı siparişimin ankastre fırın ve ocak tarafıma teslim e...dildi. Ancak 3 gündür müşteri hizmetlerinize ulaşamıyor ve kurulum için randevu alamıyorum. Siteniz üzerinden aldığım yetkili servisle yaptığım görüşmede, ilgisiz ve ters bir tavır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| LPG Uyumlu mu? | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |