to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden HBCV0000056WU8 kodlu Kumtel Siyah Cam Dijital/Dokunmatik 8 programlı ankastre set satın aldım. Sat...ın alırken kurulumun 5 iş günü içinde yapılacağı özellikle söylendiği için, ürünü bayramda kullanabilmek amacıyla bir hafta öncesinden aldım ve ödemesini yaptım. Buna rağmen 5 iş g
Kumtel’den yeni aldığımız ankastre fırının kurulumu için yetkili servisten randevu aldık. İlk olarak perşembe günü gelec...eklerini söylediler ancak o gün hiç gelmediler. Daha sonra cumartesi günü için tekrar randevu verildi. Hastane işimiz olduğu için, gelmeden 1 saat önce aramalarını özellikle rica e
Kumtel ankastre ürünümün 25 Şubat tarihindeki kurulumunu yetkili servis gel...ip yaptı; ancak sistemlerinde kurulum yapılmamış gibi göründüğünü, “kurulum
"Çok teşekkürler mağduriyetim gün içinde sağlandı"
BİM’den İzmir Selçuk şubesinden Kumtel d6830 model ankastre set satın aldım.... Ürünü aldıktan sonra 27 Şubat’ta kurulumu için servis kaydı açtırdım anca
"Bugün servisten geldiler çok nazik kibar güler yüzlü işini çok iyi yapan arkadaşlara teşekkür ederim. Fırını çalıştırdılar. Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler 🙏"
Kumtel 70 litre 9645 numaralı fırınımı Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üze...rinden satın aldım. Ürünüm garantili ve faturası da elimde mevcut. Ancak fı
"Şikayetim kısa bir süre içerisinde giderildi teşekkürler."
Kumtel marka beyaz turbo cam ankastre setimin kurulumu için 25.02.2026 Çarş...amba günü saat 17:35’te servis kaydı oluşturdum. Her aradığımda kaydımın al
"Sorun çözüldü teşekkürler"
İzmir Karşıyaka’daki BİM marketten Kumtel Dizayn siyah cam ankastre üçlü se...t satın aldım. Kurulum için Kumtel’in verdiği servis numarasını dün öğleden
Kumtel markasından mayıs ayında satın aldığım 3’lü setin fırınında arıza oluştu. Fırının üst kısmı çalışmıyor ve bu nede...nle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünümün faturası mevcut ve hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 10 gün önce yetkili servisi arayarak ilk kaydı açtırdım, şu ana kadar topla
"Hatalarını telafi ettikleri için teşekkür ederim"
Kumtel markasına ait da6-835 kodlu davlumbaz, TO-40TAHDF kodlu ocak ve B66-...SF2 kodlu fırın ankastre setimin kurulumu için 6-10 Ekim 2025 tarihleri ara
İzmir Tire ilçesindeki BİM mağazasından Kumtel 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünlerin kurulumu için yaklaşık 1 aydır y...etkili servisi bekliyorum. Satın aldığım günden itibaren hem mağaza hem de ürün üzerindeki servis numarasıyla iletişime geçtim, ancak sadece numaramı alıp “Sizi arayacaklar” diyere
16 Eylül’de yeni satın aldığım Kumtel ds6-905 w Beyaz Sürgülü aspiratörün kurulumu için 0 (850) 333 56 85 numaralı telef...ondan İzmir Karşıyaka adresime servis kaydı oluşturdum. Bugün 30 Eylül olmasına rağmen ne arayan oldu ne de servis geldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sef
21 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Kumtel servisi tarafından evime fırın ve ocak kurulumu için gelen çalışanlar, doğa...lgaz hortumunun gereksiz yere değiştirilmesini tehditkâr bir şekilde talep ettiler. Hortum değişmezse kurulumun yapılmayacağını ve garantinin geçersiz olacağını söyleyerek, yanları
14/09/2025 tarihinde Kumtel dsp6 model ankastre setimin kurulumu için başvurdum. 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı bel...irtilmesine rağmen, bugüne kadar ne servis geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Çiğli/İzmir adresinde kurulumu bekliyorum. Servis telefonlara kesinlikle cevap
Kumtel'den yeni aldığım ankastre setin kurulumu için Pazartesi günü İzmir/Bayraklı’daki yetkili servisi ve Kumtel müşter...i hizmetlerini defalarca aramama rağmen 3 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kimse telefonlara cevap vermiyor. Sadece başvurumun alındığına dair bir mesaj aldım fakat ne arayan ol
"Ankastre montajı tamamlandı teşekkürler."
26 Ağustos Salı günü Kumtel ankastre ürünler için kurulum kaydı oluşturdum. Tarafıma 3 farklı servis kayıt numarası gönd...erilmesine rağmen (9534666, 9534664, 9534663) üzerinden bir hafta geçtiği halde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünler bir haftadır koridorun ortasında du
23 Ağustos’ta Kumtel Siyah Cam Dijital Dokunmatik Ankastre Set siparişi verdim ve 25 Ağustos’ta ürün teslim edildi. Tesl...imatın hemen ardından kurulum talebi oluşturdum (servis numarası: 9549349), ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Taşınma sürecindeyiz ve ocağımız bile olmadığı için mağd
Kumtel marka kişisel blenderımı her gün sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 1,5 ay önce ürün aniden çalışmaz ha...le geldi. Garanti kapsamında olduğu için İzmir Buca’daki G**** Teknik servisine teslim ettim. Ancak bana herhangi bir teslim fişi veya takip numarası verilmedi. Servis, ürünü fabri
Kumtel’den satın aldığım sıfır 3’lü ankastre setin kurulumu için 9 Ağustos’ta Kocaeli İzmit Alikahya Atatürk Mahallesi K...*** Sitesi’ndeki adresime yetkili servis geldi. Kurulum için benden 1200 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Kurulumu yapan servisin adını bilmiyorum ancak +9
Kumtel'den almış olduğum sıfır buzdolabının İzmir/Torbalı adresine kurulumu için bir haftadır yetkili servis bekliyorum.... Ürün hiç açılmadı ve mutlaka yetkili servisin açması gerekiyor. Kurulum için 9379763 numaralı servis kaydıyla hem internet sitesi hem WhatsApp üzerinden üç gün önce başvuru yaptı
İzmir Dikili Çandarlı BİM mağazasından ankastre set aldım, kurulum için etiket üzerindeki numarayı defalarca aradım ceva...p yok. Sonra yetkili servisleri araştırdım Aliağa Yenişakran servisi ile bizzat görüştüm randevu başvurusunda bulundum, kayıt aldılar, ama arayan soran yok sonra telefonla tekrar i
"Çözüm yolu için teşekkür ederim"
14.10.2024 tarihinde İzmir Buca'daki yetkili servise şarj sorunu ile teslim... ettiğim kırmızı dikey süpürgeme bayi rapor oluşturmasına rağmen hala çözüm
Ürün İzmit BİM marketten alındı. Kurulum için yine İzmit Kumtel numarasını 11/08/2024 tarihinde 0546******28 numarayı ar...adım. Açan bayan gerekli bilgilendirmeleri yaptı. Kurulum yapılacak yerde ocak vs. var ise ücret karşılığında sökülür dendi. Biz gerekli hazırlığımızı yaptık. Filtreli ve filtresi
"İlginiz için teşekkürler"
BİM'den 18'lik klima aldık, 15 gün geçti, kolon kanseri hastam var. Sadece ...kurulum için belirttikleri tarihte gelmedikleri için İzmir Buca'daki kurulu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57