DA6-835 yetkili servis iletişim

Kumtel markalı ocak ve davlumbazı yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünleri kurduğumuzdan beri davlumbaz çekmiyor ve ocağın bir gözü zaman zaman çalışmıyor. Her iki ürün de garanti kapsamındadır ve sipariş numaram 9559029403’tür. Şu ana kadar Kumtel müşteri hizmetleriyle veya yetk...

04.08.2025 tarihinde Kumtel DA6-835 model davlumbaz, ocak ve fırın üçlüsünü aldım. Ürünlerin kurulumu için gelen serviste, davlumbazın kırık olduğu tespit edildi. Servis görevlisi, ürünü yetkili servise geri götüreceğini ve genel merkezden yenisini talep edip kısa sürede getireceğini söyledi. Ancak ...

Kumtel marka ankastre set aldım. Davlumbaz camı yamuk çıktı. Değişim yapmadılar paramı iade ettiler değişim istediğim halde. Aynı ürünü aynı mağazadan tekrar alınca gönderdiler yok dedikleri halde. Kumtel yetkili servisi daha ilk kurulumda ücret talep etti. Aşağılayıcı üstten iletişim sergileyerek y...

Kumtel markasına ait ankastre setinde ocak ve davlumbazda sorunlar yaşadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, bir hafta boyunca ulaşmaya çalıştım ve sonunda arıza kaydım yapıldı; ancak ne arayan var ne de soran. Yetkili servisi arıyorum, telefonlarına cevap vermiyorlar. Yetkili servis...

31 Aralık 2023 tarihinde Trendyol'dan Kumtel davlumbaz aldım 4 ocakta teslim edildi. Hiçbir şekilde kurulum için gelmiyorlar gelmemesi geçtim telefon numaralarını ulaşılmıyor. Paketi açmadık yetkili servis açsın dedik ama pakette Herhangi bir sorun çıkarsa bunu nasıl iade edeceğiz iade süremiz de ge...