to read complaints and reviews, or file yours.Ankastre Fırın Kurulumu Gecikiyor, Servis Gelmiyor
Kumtel’den aldığımız ankastre fırının kurulumu için 5 Mayıs tarihinde kurulum talebi oluşturduk. Talebimizden 4 gün sonra servis arayarak kuruluma geleceklerini söyledi, konum attık ancak servis elemanı iki kez eve geldik deyip geri dönmüş, oysa evdeydik ve kimse gelmedi.
Ardından tekrar kurulum talebi oluşturduk, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bu kez de hiç gelinmedi, aradığımızda ise sadece yoğunluğa göre geleceklerini söylüyorlar, net bir tarih vermiyorlar ve bazen de ulaşamıyoruz. Uzun süredir fırınımızı kullanamıyoruz.
Kumtel’den Mersin Erdemli’deki adresimize en kısa sürede kurulum için servis gönderilmesini ve bu gecikmenin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Çiğdem Hanım, İletmiş olduğunuz Ankastre Fırın Kurulumu Gecikiyor, Servis Gelmiyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
