to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre setimi İzmir Aliağa bölgesine bakan yetkili servis tarafından kurulması için tam 4 gündür bekliyorum. Bugün için özellikle randevu verildi, boş evin içinde saatlerce servis bekledik fakat kimse gelmedi.
Servisi aradığımızda kendi servislerinde yanlış anlaşılma olduğunu, aslında bugün gelecekken başka bir bölgeye gittiklerini söylediler. Bunun yanında ankastre setini bacalı olarak kurdurmak istediğimi belirttiğimde, kendi isteklerine göre sadece filtre takacaklarını söyleyip talebimi dikkate almadılar. Gelmedikleri günler için de sanki biz “evde değiliz” demişiz gibi bahane üretmeleri beni ayrıca rahatsız etti.
Boş evde günlerdir bekletilmem ve yanlış bilgi verilmesi nedeniyle mağdur edildim. Kumtel’in İzmir Aliağa bölgesine bakan yetkili servisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, ankastre setimin talep ettiğim şekilde acil olarak kurulmasını istiyorum.
Kumtel’den satın aldığım ankastre setin kurulumu için 5 gündür bekliyorum. İzmir Torbalı’daki adresime henüz gelen olmadı. Kurulum için müşteri hizmet...
Kumtel ankastre ocak kurulumu için Kumtel yetkili servisini arayarak müşteri temsilcisi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Özellikle mesai saatleri içinde cep telefonumu kullanamadığımı, bu nedenle iş yerimdeki oda numaramdan aranmak istediğimi defalarca belirtmeme ve bu şekilde kayda geçirttirmeme ...
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için Göktürk bölgesine bakan İ**** Teknik yetkili servisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kumtel müşteri hizmetleri tarafından tarafıma dün için randevu verildi ve “gün içinde geleceğiz” denilerek tüm gün evde beklemem istendi. Buna rağmen...
Kumtel marka ankastre seti alalı 1 hafta oldu. Aldığımız gün kurulumu için yetkili servisi aradık ve 3 iş günü içerisinde kurulumu için kesin geleceklerini söylediler. 30 Eylül günü yapılan başvuru için hala geri dönüş yapılmadı. Ankastre setimizin kurulumu gerçekleştirilmedi. Yetkili servisi aradığ...
Yorumlar