Kredim Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Hopi kullanıcısıyım ancak yaklaşık iki aydır hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden “harcama hazır ...limit sistem çalışması” uyarısı nedeniyle limitimi göremiyorum. Sürekli aynı ekranla karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımdaki limiti takip edemiyorum. Bu durumla ilgili Hopi müşte...

Türk Finansman AŞ’nin Kredim uygulamasında yer alan kredimin son taksit ödemesini, vadesi gelmeden önce banka hesabımdan... FAST/EFT yoluyla yaptım. Ödemeyi iki gün önce gerçekleştirmiş olmama rağmen tutar hâlâ kredim sistemine düşmedi ve uygulamada borç görünmeye devam ettiği için her gün faiz işlemey...

Hopi üzerinden Boyner kozmetik alışverişimi “Hopi Kredim” ile taksitlendirdim. Ödememi 9 gün önce öğleden sonra zamanınd...a yaptığım halde, Hopi uygulamasında hâlâ Boyner için olan 1.661,22 TL tutarındaki 27.07.2026 tarihli taksit “9 gün gecikmiş” ve ödenmemiş gibi görünüyor. Ben tüketici olarak borcu...

Yaklaşık bir yıl önce Korupark AVM’deki Gallery Crystal mağazasından Kredim üzerinden alışveriş kredisi kullandım ve o t...arihten bu yana ödemelerimi her ay bana verilen IBAN numarasına düzenli olarak yaptım. Bu ay ödeme yapmak istediğimde artık IBAN üzerinden ödeme alınmadığını, ödemelerin sadece Kre...

Kredim uygulamasına giriş yaparken şifrem güvenlik nedeniyle bloke edildiğine dair bir uyarı almaktayım. Ekranda “Şifrem... güvenlik nedeniyle bloke edildi, ‘Şifremi Unuttum’ adımından yeni şifre belirleyebilirsin” mesajı çıkıyor. Ancak “Şifremi Unuttum” adımını kullandığımda, e-posta adresimi güncelle...

Kredim uygulaması üzerinden kullandığım, Boyner’den Hopi aracılığıyla yaptığım alışverişe bağlı olan kredimin ödemesini ...yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ödemenin sistemlerinde görünmediği belirtiliyor ve bu nedenle hala borçluymuşum gibi görünüyorum. Ödemenin yapıldığına dair dekontu da iletm...

Kredim uygulaması üzerinden 18 ay taksitle bir koltuk takımı satın aldım ve 16 ay boyunca ödemelerimi düzenli olarak yap...tım. 17. Ay ödemesini yapmak için uygulamaya girdiğimde, uygulama içindeki cüzdan bakiyesi bölümünün kaldırıldığını ve bu nedenle bakiyeme ulaşamadığımı gördüm. Cüzdan bakiyem tara...

Kredim.com üzerinden Turk Finansman a. Ş. Aracılığıyla kullandığım kredinin taksit ödemesini 27.07.2026 tarihinde yaptım.... Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde bu ödeme hâlâ görünmüyor ve 12 gündür gecikmede olarak işleniyor. Ödemenin yapıldığına dair dekontu e-posta ile destek birimine ilet...

Hopi uygulamasında Boyner’den ayakkabı alırken yaptığım taksitin ödemesini bir süredir gerçekleştiremiyorum. Uygulamada ...kullanıma hazır limit/taksit ödeme alanına girdiğimde “sistem çalışması” benzeri bir uyarı çıkıyor ve ödeme adımını tamamlayamıyorum. Son ödeme tarihi 5 Temmuz 2026 olmasına rağmen...

Hopi uygulamasındaki Harcamaya Hazır Limit kredi taksit ödememi son ödeme tarihi olan 16.07.2026’dan bu yana yapamıyorum.... Uygulama üzerinden ödemeye girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Geçici bir süre hizmet veremiyoruz. Anlayışın için teşekkürler.” ve “Sistem çalışması” uyarısı çıkıyor, bu yüzden...

Hopi uygulamasında daha önce kullanmış olduğum harcamaya hazır limitimin taksit ödemesini yapmak istiyorum; ancak 2 Ağus...tos gecesinden beri uygulamaya her girdiğimde “Sistem çalışması” uyarısı alıyorum ve “Geçici bir süre hizmet veremiyoruz” hatası nedeniyle ödeme ekranı hiç açılmıyor. Bu nedenle ka...

Hopi harcamaya hazır limitimi kullanarak Hatay İskenderun Prime Mall Boyner mağazasından 7.500 TL tutarında, 3 taksitli ...bir alışveriş yaptım. İlk iki taksiti sorunsuz ödedim, ancak üçüncü taksiti yaklaşık 1,5 aydır ödeyemiyorum. Hopi uygulamasında harcamaya hazır limit bölümüne girdiğimde sürekli “s...

Türk Finansman a. Ş.’ye ait Kredim mobil uygulaması üzerinden yaptığım ödemelere rağmen sistemde hâlâ gecikmede görünüyo...rum ve bu durum beni mağdur ediyor. 28 Temmuz’dan itibaren gecikme görünmesin ve sorun yaşamayayım diye aynı taksit tutarı olan 41,18 TL’yi dört gün üst üste ödedim. Buna rağmen uy...

Hopi üzerinden ilk defa Boyner’den 3 taksitli alışveriş yaptım. İlk iki taksitte de mobil uygulamada ödeme alanına girem...eme sorunu yaşadım, ödemeyi ancak “ödeme yapmadınız” şeklinde gelen SMS’teki link üzerinden gerçekleştirebilmiştim. Temmuza ait son taksitim için ise ne Hopi uygulamasında ne de d...

Yaklaşık 2 haftadır Hopi harcamaya hazır limit ödememle ilgili müşteri temsilcilerinize ulaşmaya çalışıyorum; ancak tele...fonlarım hiçbir şekilde yanıtlanmıyor ve tarafıma geri dönüş de yapılmıyor. Sistem çalışması nedeniyle ödeme işlemini gerçekleştiremediğim halde borcuma faiz işlemeye devam ediyor....

Yaklaşık iki aydır Hopi’nin kendi finansmanına ait “harcamaya hazır limit” özelliğini kullanamıyorum. Ödeme ekranında bu... yöntemi seçtiğim anda “İşlemin gerçekleştirilemedi. Farklı bir ödeme yöntemi ya da kart seçebilirsin.” şeklinde uyarı alıyorum. Madem böyle bir hizmet sunulmuyor ya da çalışmıyors...

Konfor Dayanıklı Tüketim Malları İzmir Yeşilova mağazasından aldığım ürünler için Kredim (Türk Finansman Anonim Şirketi)... üzerinden kredi kullandım ve bugüne kadar tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim. 27.07.2026 tarihinde, Temmuz 2026 dönemine ait 3.741,42 TL tutarındaki ödememi Kredim firmasının ...

Geçen sene Modalife’den yatak aldım ve ödemesini Online bir banka olan Kredim üzerinden kredi kullanarak yaptım. 21 ay b...oyunca her ay verilen IBAN’a 1175 TL düzenli olarak ödeme yaptım. Son dört taksitim kalmışken sistemin değiştiğini ve artık uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiğini söylediler. ...

Hopi üzerinden Yapı Kredi tl Card ile yaptığım taksitli alışverişimin ödemesini yapamıyorum ve bu nedenle gecikmeye düşt...üm. Ben Direkt Kredim uygulamasını yükledim ve oradaki müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Halkbank ve VakıfBank IBAN’larına fast ödemesi yaptım. Ancak her seferinde “hesap numa...

Modalife’den koltuk takımı aldım ve ödemelerimi Kredim.com üzerinden yaptım. Şu anda sadece son taksitim kaldı. Ancak si...stemde değişiklik olduğunu, ödemeyi yapabilmem için Kredim uygulamasında krdx kodu girmem gerektiğini öğrendim. Bu kod da Gmail adresime geliyor, fakat e-posta adresimi sisteme yan...

Kredim.com ile anlaşmalı Gallery Crystal Samsun Piazza Avm mağazasından ürün alıp taksite böldürmüştüm ve her ay düzenli... olarak kredi kartımdan ödemelerimi yapıyordum. Bu ay ise altyapı çalışması nedeniyle sistemsel sıkıntı yaşandı ve normal şekilde ödeme yapamadım. Tarafıma 24’ünde ödeme yapabilece...

Türk Finans aş üzerinden kullandığım alışveriş kredisinin 18. Ve son taksitini birkaç gündür ödemeye çalışıyorum ancak h...içbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Kredim uygulaması üzerinden veya IBAN bilgileri ile ödeme denemelerim sonuçsuz kalıyor, sistem ödeme almamasına rağmen 4 günlük gecikme göstermeye...

Kredim.com.tr üzerinden Hopi uygulamasındaki alışverişim için kullanılan alışveriş kredimin ödemesini yapmaya çalışırken... ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde kredi kartımdan ya da sistem üzerinden ödememi yapmak isterken, sitede çalışma olduğu söylenerek ödemenin kredi kartından alınamayacağı, bunun ...