Hopi Uygulamasında Sistem Çalışması Ödeme Ekranını Açmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Hopi uygulamasında daha önce kullanmış olduğum harcamaya hazır limitimin taksit ödemesini yapmak istiyorum; ancak 2 Ağustos gecesinden beri uygulamaya her girdiğimde “Sistem çalışması” uyarısı alıyorum ve “Geçici bir süre hizmet veremiyoruz” hatası nedeniyle ödeme ekranı hiç açılmıyor. Bu nedenle kart borcumu düzenli şekilde ödeyemiyorum.

Ödemeyi Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yapmak istiyorum fakat iki gündür aynı uyarı devam ediyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden sorunu çözme imkanım olmadığı gibi Hopi müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor, bu yüzden hiçbir destek alamadım.

Harcamaya hazır limit taksit ödememin bir an önce açılmasını, sistemsel sorunun giderilmesini ve bu aksaklık nedeniyle tarafıma herhangi bir faiz, gecikme vb. yansıtılmamasını talep ediyorum.