Kredim Müşteri Hizmetleri

Boyner’den Hopi üzerinden taksitli olarak satın aldığım parfüm, ayıplı çıkmasına rağmen süreç boyunca mağdur edildim. Ür...ünü ilk aldığımda parfüm neredeyse hiç kokmuyordu ve bu nedenle iade talebinde bulundum ancak Boyner talebimi reddetti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kal...

Yaklaşık 1 aydır Hopi uygulamasında tanımlı ve aktif olarak görünen hazır limitimi Boyner uygulaması üzerinden yaptığım ...online alışverişlerde kullanamıyorum. Ödeme aşamasında her denememde “Ödemeniz alınamamıştır, tekrar deneyin” ve “İşlemin gerçekleştirilemedi. Farklı bir ödeme yöntemi ya da kart s...

Hopi hesabımda şu anda kullanıma hazır görünen bir limitim bulunmasına rağmen yaklaşık 1–2 aydır Boyner’den yaptığım alı...şverişlerde bu limiti kullanamıyorum. İşlemi tamamlamaya çalıştığım her seferinde “bin_VPOS_redirection_NOT_FOUND” hatası ile karşılaşıyorum ve ödeme gerçekleştirilemiyor. Bu hata...

Mayıs ayından bu yana Boyner mobil uygulaması üzerinden Hopi limitimi kullanarak alışveriş yapamıyorum. Hopi’de harcamay...a hazır 72.520 TL limitim olmasına rağmen Boyner’den alışveriş sırasında sistem sürekli hata veriyor. İlk denemelerimde ekranda pos hatası uyarısı alıyordum, şu anda ise ödeme adı...

Hopi uygulamasında harcamaya hazır limitim 7.500 TL olarak görünmesine rağmen 21 Haziran 2026 tarihinden beri online alı...şverişlerde bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “bankanızla iletişime geçin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce aynı kart ve ...

Geçtiğimiz yıl Hopi üzerinden Hopi Türk Finansman aş aracılığıyla 7.000 TL tutarında bir alışveriş kredisi kullandım. Bu... kredinin taksitlerini, ilk taksiti 25.09.2025 tarihinde, ikinci taksiti ise 20.10.2025 tarihinde olmak üzere eksiksiz şekilde ödedim ve her iki ödemenin de dekontu sistemde görünm...

Hopi hesabımda şu anda kullanıma hazır görünen 5.250 TL limitim var ancak yaklaşık 3 gündür Boyner’de alışveriş yaparken... bu limiti kullanamıyorum. İşlemi tamamlamaya çalıştığımda sürekli "bin_VPOS_REDIRECTION_NOT_FOUND" hatasını alıyorum. Bu hatayı hem Boyner mağazasında hem de internet/uygulama üz...

Günlerdir Hopi uygulaması üzerinden Boyner’de alışveriş yapmak istiyorum fakat bir türlü ödeme yapamıyorum. Hopi kart bi...lgilerimi girip ödeme için “devam et” kısmına bastıktan sonra sistem sürekli hata vererek “bankanızla iletişime geçiniz” uyarısı gösteriyor. Yaklaşık 5–6 gündür aynı sorun devam e...

Hopi’deki harcamaya hazır limitimi uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi de aksatmadan yapıyorum. Son ol...arak uygulamada limit yükseltme butonu çıktı ve cuma günü müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaparak limit artışını onayladım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine ra...

Birkaç aydır Hopi harcamaya hazır limitimi düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi her zaman günü geldiğinde yapıyordum.... Son ödediğim tutar 1.438 TL olup, bunu 3 gün gecikmeli olarak 11.06.2026 tarihinde ödedim; ayrıca ileri tarihli yaklaşık 700 TL’lik taksitimi de ödedim. Ödemelerimi eksiksiz yapm...

Kredim uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. “şifremi unuttum” seçeneğine tıklayıp telefon numaramı girdiğimde, si...stem bana “giriş yap bölümünden giriş yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı veriyor ve şifre sıfırlamama izin vermiyor. Bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Uygulamayı silip tek...

Boyner mobil uygulamasında Hopi harcamaya hazır limitim olmasına rağmen günlerdir ödeme yapamıyorum. Hopi limitim 7.500 ...TL olmasına rağmen yaklaşık 2.200 TL’lik bir alışverişi ödemeye çalıştığımda “ödeme ile ilgili hata” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun 3–5 gündür devam ...

Hopi uygulamasında harcamaya hazır limitimi Boyner’in online alışverişinde kullanmak istiyorum ancak sistem buna izin ve...rmiyor. 7.500 TL’lik limitim olmasına rağmen 2.300 TL tutarındaki çanta alışverişimde limiti kullanmaya çalıştığımda uygulama hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun bugü...

Galaxy Kristal adlı firmadan aldığımız yemek takımı için taksitlendirme yapılması gerektiği söylendi ve bu işlem Kredim....com üzerinden hesap açılarak gerçekleştirildi. Taksitlerimizi her ay düzenli ödedik. Ancak 3 Mayıs tarihinde son taksiti ödemeye çalıştığımızda işlemin iptal olduğunu gördük. 4 Ma...

15.04.2026 tarihinde Turk Finansman a. Ş.’nin Kredim uygulaması üzerinden Trendyol alışverişim için 1.810 TL tutarında, ...2 ay vadeli ve sigortalı bir kredi kullandım. Onay aşamasında sistemde hata oluştu ve alışveriş tamamlanmadı, kredi tutarı Kredim uygulamasındaki cüzdana geri döndü. Alışveriş gerç...

05.05.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forumdan aldığım ürünlerin iadesini mağaza üzerinden gerçekleştirdim. Ödememi İş B...ankası kredi kartımla taksitli olarak yapmıştım. İade sonrası ödediğim 1.947,77 TL tutarındaki 1. taksitin kredi kartıma geri ödenmesi ve sonraki taksitlerin iptali için Hopi üzeri...

Boyner internet sitesi üzerinden kullandığım, Kredim a. Ş. Tarafından sağlanan harcamaya hazır limit kredimin 06.05.2026... tarihli taksit ödemesini havale yoluyla yaptım. Banka hareketlerimde ödeme "karşı bankaya iletildi" olarak görünmesine rağmen sistemde ödeme yapılmamış gibi gözüküyor ve borç öden...

Hopi üzerinden taksitli kredi ile yaptığım yaklaşık 8000 TL tutarındaki alışverişte aldığım ürünü iade ettim. İade işlem...i 23 Nisan’da ilgili mağaza tarafından yapıldı ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen Hopi taksitli kredi hesabıma bu iade hala yansımadı. Konu ile ilgili Hopi müşteri hizmetl...

Hopi uygulamasındaki hazır limit özelliğiyle ilgili 2 haftayı aşkın süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamada h...azır limit kısmına girdiğimde sürekli “sistem çalışması” uyarısı görüyorum ve bu nedenle yeni limit tanımlaması yapamıyorum. Yaklaşık 1,5 hafta önce bu durum için Hopi müşteri hiz...

Kredim.com.tr üzerinden ödeme yapmak istiyorum ancak kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce 505 0** ** ** nu...maralı eski hattım üzerinden Hopi aracılığıyla hazır limit ile alışveriş yapmıştım. Şu anda bu numarayı kullanmıyorum. Güncel numaram 552 7** ** ** ve borcumun durumu ile ödeme ya...

Boyner’in online mağazasından Hopi kredim ile yaptığım ve 7.127 TL tutarındaki iki ayrı siparişimi (4159534565 ve 415947...9138 numaralı) tamamen iade ettim. Boyner, 23 Nisan tarihinde iadelerin kendi taraflarından eksiksiz olarak gerçekleştiğini iletti. Bunun üzerine defalarca Hopi müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 15 gündür Hopi uygulamasındaki Hopi harcamaya hazır limitimi ödemek istiyorum ancak uygulamanın yazılım hatası ...nedeniyle mağdur oluyorum. Harcamaya hazır limit bölümünden taksit ödemesi yaparken onay kodu geldiği anda kodu girmeye çalışırken uygulama beni ekrandan atıyor ve işlemi tamamlaya...