to read complaints and reviews, or file yours.Kredim Ödeme Görünmüyor Kredi Notu Risk Altında
Kredim uygulaması üzerinden kullandığım, Boyner’den Hopi aracılığıyla yaptığım alışverişe bağlı olan kredimin ödemesini yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ödemenin sistemlerinde görünmediği belirtiliyor ve bu nedenle hala borçluymuşum gibi görünüyorum.
Ödemenin yapıldığına dair dekontu da iletmeme rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı, her görüştüğümde aynı cevabı alıyorum. Kayyum atandığını, bu yüzden süresi belli olmayan bir bekleme ihtimali olduğunu söylüyorlar ancak bu süreçte kredi notumun nasıl etkileneceği konusunda hiçbir net bilgi vermiyorlar.
Ben ödememi zamanında yapmış olmama rağmen, bu belirsizlik yüzünden kredi notumun zarar görmesinden endişe ediyorum. Ödememin sisteme hemen işlenmesini, kredi notumun bu durumdan olumsuz etkilenmemesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Boyner Hopi uygulaması üzerinden “şimdi al, sonra öde / faizsiz kredi” benzeri bir sistemle alışveriş yaptım ve bu alışverişler sonucunda Kredim sistemine borçlandım. Tüm süreç Boyner Hopi üzerinden işletildiği için ödemelerimi de yine bu yönlendirmeler doğrultusunda yaptım.
Yaklaşık 10 gündür yaptığım ödemeler sistemde görünmüyor, ödediğim borçlar hâlâ “ödenmedi” olarak yer alıyor. Boyner tarafıyla görüştüğümde, artık ödemelerin Kredim uygulaması üzerinden yapılacağını, kendilerinin konuyla bağlantısının kalmadığını söylüyorlar. Kredim tarafını aradığımda ise kayyum atandığını, beklemem gerektiğini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade ediyorlar.
Bu süreçte kredi notum olumsuz etkileniyor ve sistemde hâlâ ödenmemiş göründüğü için her gün faiz işliyor. Boyner Hopi uygulaması üzerinden bu sisteme dahil edildiğim ve borçlandığım halde, bugün hiçbir sorumlulukları yokmuş gibi davranmaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Boyner ve ilgili finansal çözüm ortağının birlikte hareket ederek, sistemde görünmeyen ödemelerimi incelemesini, haksız bir şekilde işleyen faizlerin iptal edilmesini, kredi notumun bu süreçten olumsuz etkilenmemesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
