to read complaints and reviews, or file yours.Hopi Uygulamasında Boyner Ayakkabı Taksit Ödemesi Sistem Hatası Nedeniyle Aksamıyor
Hopi uygulamasında Boyner’den ayakkabı alırken yaptığım taksitin ödemesini bir süredir gerçekleştiremiyorum. Uygulamada kullanıma hazır limit/taksit ödeme alanına girdiğimde “sistem çalışması” benzeri bir uyarı çıkıyor ve ödeme adımını tamamlayamıyorum. Son ödeme tarihi 5 Temmuz 2026 olmasına rağmen, ben ödemek için uğraşırken sistem izin vermiyor.
Bu sorun yaklaşık 5 gündür devam ediyor. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen uygulama üzerinden taksitimi ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım, yaklaşık 20 dakika hatta bekledim fakat hiçbir yetkiliye bağlanamadım, sadece bekleme müziği çaldı.
Ben borcumu zamanında ödemek istiyorum, buna rağmen sistemsel sorun nedeniyle mağdur duruma düşürülüyorum. Bu takside herhangi bir gecikme faizi yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Sistem kaynaklı bu sorunun acil olarak çözülmesini, taksit ödememin hemen alınmasını ve olası gecikme/ceza faizlerinin tarafıma kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
