to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Arızası Kredi Taksit Ödemesini Engelliyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Hopi uygulamasındaki Harcamaya Hazır Limit kredi taksit ödememi son ödeme tarihi olan 16.07.2026’dan bu yana yapamıyorum. Uygulama üzerinden ödemeye girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Geçici bir süre hizmet veremiyoruz. Anlayışın için teşekkürler.” ve “Sistem çalışması” uyarısı çıkıyor, bu yüzden borcumu kapatamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, attığım e-postalara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tarih 04.08.2026 olmasına rağmen hâlâ kredi taksit borcumu ödeyebilmiş değilim ve bu durum tamamen sistem kaynaklı olduğu için tarafımca yapılan bir hata bulunmamaktadır.
Bu süreçte oluşmuş veya oluşacak gecikme faizlerinin tamamının silinmesini, borcumu sorunsuz bir şekilde hemen ödeyip kapatabilmem için sistemsel sorunun acilen giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
