Kredim Müşteri Hizmetleri

Hopi hazır limit üzerinden olan kredimin ödemesini yapmak istiyorum ancak sistem iki gündür ödemeyi kabul etmiyor. Ödeme... ekranında sürekli “bankan anlaşmalı değil, lütfen tekrar dene” şeklinde uyarı alıyorum ve farklı yolları denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri...

Hopi Param Kredim ürününü kullanıyordum. Nisanın 16’sında bir günlük gecikmeli ödeme yaptım. Yaklaşık 850 TL’lik borcumu... kredi kartımla taksitli şekilde ödedim. Buna rağmen hem Hopi Param Kredim limitimi kapattılar hem de kredi kartıyla ödeme yapma özelliğimi tamamen devre dışı bıraktılar. Bu durum...

Yaklaşık iki gündür Hopi uygulamasında harcamaya hazır limitimi ödeme anında kullanmak istediğimde sürekli sistem hatası... alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Hopi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistem ...

Hopi üzerinden kullandığım yaklaşık 2300 TL tutarındaki Hopi kredimin taksitini ödemek istiyorum ancak sabahtan beri öde...me yapmaya çalıştığım halde sistem sürekli “secret KEY hatası” veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Son ödeme tarihine 6 gün kaldı, borcumu zamanında ödemek istiyorum fakat uygulamadaki...

Hopi Kredim üzerinden Boyner online mağazadan yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 29.04....2026 tarihinde 5.159,20 TL tutarındaki ürünün iadesi gerçekleşti, ancak bu tutarın tarafıma toplu olarak geri ödenmesi gerekirken, iade ücretinin aynı ürünün taksidinden düşüldüğü...

Yaklaşık 2 yıl önce Kredim'den 550 TL kullandım; sonrası askerlik, telefon hat değişikliği derken unuttum. Borcumu şu an...da 24 Nisan'dan beri ödemek için resmen yalvarıyorum. Numara aynı olmadığı için giriş yapamıyorum ve eski numaramı hatırlamıyorum. Sürekli imza uyuşmazlığından red geliyor veya mai...

Hopi uygulamasında “Harcamaya Hazır Limitim” de 5.000 TL limitim vardı ve daha önce bu limit üzerinden sorunsuz bir şeki...lde alışveriş yaptım. Gelen zamlardan sonra limitim yetersiz kalmaya başlayınca 17.04.2026 tarihinde müşteri danışmanını arayarak limitimin yükseltilmesi için puanlama talebinde bu...

Geçen hafta Hopi müşteri hizmetleri ile görüşerek limit artışı talebinde bu...lundum ve limitimin artırıldığı tarafıma söylendi. Uygulamada da artan limi...

Hopi üzerinden Kredim ile 1.800 TL tutarında Boyner’den alışveriş yaptım. Aldığım ürün bir süre sonra sorunlu çıkınca in...celemeye gönderildi ve bu süreçte kredimin ilk taksitini ödedim. İnceleme sonucu ürün için iade hakkı verildi, ben de ürünü iade ettim ve 1.800 TL’lik işlem iptal edildi. Ancak öde...

İhtiyaç kredimin 08.04.2026 tarihli taksitini zamanında ve eksiksiz ödememe rağmen sistemde ödenmemiş olarak göründü; bu... nedenle hem kredi puanım düştü hem de kredi limitim düşürüldü. Ödemenin yapıldığına dair dekont ve işlem kanıtları elimde mevcut olmasına rağmen bu hata yüzünden finansal itibarım...

Daha önce Hopi’yi birkaç kez kullanmış ve tüm ödemelerimi zamanında yapmış bir müşteriyim. Aradan birkaç yıl geçtikten s...onra yeniden kullanmak istediğimde, hesabıma tanımlanacak limit için başvurduğumda uygulamada sürekli “limit verilemiyor” hatası ile karşılaşıyorum. Şu anda toplam yaklaşık 123.00...

27.03.2026 tarihinde saat 11.10 civarında “Kredim” isimli firmadan bir arama aldım; ancak bu numarayı tanımadığım için t...elefonu açmadım. Daha sonra numarayı Google’da aratarak arayanın bu firma olduğunu gördüm. Bu firmayı ilk defa duydum ve hayatımda kredi, hazır limit vb. hiçbir ürün kullanmam; böy...

Kredim uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek için gerekli tüm evrakları e-posta yoluyla 4 gün önce ilettim.... Ancak aradan günler geçmesine rağmen numaram hâlâ güncellenmedi ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulamayı kullanabilmem ve işlemlerime devam edebilmem için tele...

14 Şubat tarihinde Boyner Cevahir mağazasından aldığım ayakkabıyı ertesi gün iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesin...e rağmen iade işlemim hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme ya da tanımlama yapılmadı. Bu süreçte defalarca Boyner müşteri hizmetleri, Cevahir mağazası ve Hopi ile ilet...

Hopi üzerinden iki defa kredi limiti tanımlandı, her ikisinde de ödemelerimi düzenli şekilde yaptım ve hatta son kredimi... de dün itibarıyla erken kapatarak borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen, tekrar kredi kullanabilmek için limit tanımlanmasını beklerken, sistem üzerinden bana artık hiçbir şekilde l...

24 Ocak 2026 tarihinde Boyner üzerinden Hopi ile yaptığım alışverişin iadesi 25 Şubat’ta gerçekleştirildi; bu işlem sonu...cunda bankama geri yatırılması gereken 6.091 TL’nin ilk taksiti olan 2.069 TL’lik tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Uzun süre geçmesine rağmen bu iadenin banka hesabıma yansımaması nede...

Hopi kartıma bir türlü limit tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür kartıma limit tanımlanmasını be...kliyorum ancak sistemden herhangi bir ilerleme olmadı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak tarafıma “ellerimizden bir şey gelmiyor” denilerek somut bir çözü...

Kredim.com hesabımda bulunan 882 TL tutarındaki paramın iadesini 2025 Eylül ayından beri alamıyorum. Müşteri hizmetlerin...i defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir gerekçeyle evrak eksikliği söylüyorlar ve süreci uzatıyorlar. Benden hesap numaramı, kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını ve kiml...

Hopi uygulamasında uzun süredir “hazır limitiniz hazır” şeklinde bildirimler ve yönlendirmeler çıkmasına rağmen, alışver...iş limitim bir türlü tanımlanmıyor. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimi defalarca doğruluyor, tüm adımları eksiksiz tamamlıyorum; ancak buna rağmen sistem herhangi bir limit tanı...

12.03.2024 tarihinde Modalife Kütahya mağazasından mobilya satın aldım. Ödemeyi ise mağazanın yönlendirmesiyle, Ünalan M...ahallesi Derem Sokak Apt. No: 9/2/2, 34700 Üsküdar/İstanbul adresinde bulunan Kredim isimli finansman/kredi şirketi aracılığıyla, “Kredim – Şimdi Al, Sonra Öde” sistemi üzerinden t...

Yaklaşık 3 aydır Modalife üzerinden kullandığım Kredim finansman ödemelerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplamda 4 kez ...ve 30.000 TL’nin üzerinde EFT yoluyla ödeme yaptığım halde, ödemelerim sistemde görünmüyor ve borcum ödenmemiş gibi yansıtılıyor. Her ödeme sonrası durumu anlık olarak kontrol ett...

Hopi uygulamasında tanımlı olan 10.195 TL tutarındaki harcamaya hazır limitimi Boyner’den yaptığım alışverişte kullandım.... 7 Kasım’da yaptığım bu alışverişin taksitinin son ayına geldiğimde, hiçbir gecikmem veya olumsuz bir durumum olmadığı halde limitimin iptal edildiğini gördüm. Bu durum üzerine H...