Kraft Baby servis

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Kraft Calipso Prime park yatakların kilit mekanizması geçtiğimiz hafta normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü E-Bebek mağazasından almıştım, ancak üzerinden uzun zaman geçtiği için ne faturam ne de garanti belgem duruyor. Benim öncelikli talebim, sadece kırılan kilit...

Yaklaşık 1 yıl önce Ağrı Merkez Civil mağazasından Kraft marka bir oto koltuğu aldım. Ürünü sadece sabah çocuğumu bakıcıya bırakıp akşam alırken, yani günde iki kez olacak şekilde kullanıyorum. Buna rağmen oto koltuğunun sağ üst minder kısmında kumaşta aşınma oluştu ve bu durum beni hem güvenlik hem...

Kraft marka kabin boy bebek arabasını yaklaşık bir yıl önce Aydın Efeler’deki Civil mağazasından aldım. Ürünü aldığımızdan kısa süre sonra, henüz 3–4 aylıkken ön tekerlek ve denge sorunları yaşamaya başladık. Bebek arabası öne doğru dengesiz gidiyor, dışarıda kullanırken sürekli sağa çekiyor ve cidd...

Baby Mall Eskişehir şubesinden yaklaşık 7–8 ay önce Kraft Kenya's Travel bebek arabası satın aldık, ürünü ise yaklaşık 4 ay önce kullanmaya başladık. Kullanıma başladıktan sonra el tutma yerlerinde soyulma olduğunu fark ettik. Bu soyulmanın, ambalajlama esnasında oluştuğu mağaza çalışanlarıyla birli...

Kraft Safe Sleep park yatak aldım. Bebeğim 7 aylık. Yatak birkaç ay sonra aşırı gıcırdamaya başladı. Bebeğim uykusunda dönerken bile uyanmasına sebep oluyor. Ben beşiği gıcırtısından dolayı hiç sallayamıyorum. Bir de yamukluk var görselini eklerim. Sola doğru kayma var çatlama oluştu. Bebeğim zarar ...

Kraft markasına ait Dune L-Size oto koltuğumun ISOFIX bağlantısında sorun yaşadığım için, ürün garantili olduğundan kargo ile servisinize gönderdim. Yaklaşık beş gün sonra ürün tarafıma onarılmış şekilde teslim edildi. Ancak ürünle birlikte gelen teslim kağıdında “kullanıma bağlı bozulmalar var, tü...

Yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden Kraft Hart marka bir masaj tabancası satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–6 kez kullanabildim. Son kullanımımda şarjı bittikten sonra tekrar şarja taktım ancak cihaz hiçbir şekilde şarj almadı ve çalışmadı. Ürünün bu kadar az kullanımda arıza yapması nedeniyle bü...

Baby Mall mağazasından Kraft marka Kenya model bebek arabası satın aldım. Henüz 1 yılı yeni dolmuşken bebek arabası kendi kendine kapanmaya başladı. Ürünü servise gönderdiğimizde, ağırlık sebebiyle kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bebeğim normal boyutlarda, arabayı sadece bebeğim kullanıyor ve zate...

11.05.2024 tarihinde İkitelli Depozito AVM Civil mağazasından Kraft Rambla bebek arabası satın aldım. Bana uzun ömürlü olduğu, yıllarca kullanabileceğimiz ve ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle söylendi. Ancak bebek arabası şu ana kadar toplam 4 kez servise gitti ve her gidişinde yaklaşık 15 gün...

Civil Bağcılar şubesinden aldığım Kraft Balear bebek arabasında, ürünü ilk günden beri güvenle kullanmamı engelleyen ciddi bir denge sorunu yaşıyorum. Bebek arabası aşırı derecede hafif olduğu için bebeği asla tam yatar pozisyona getiremiyorum, sırt kısmını biraz arkaya yasladığım anda araba geriye ...

Kraft Bilbao model bebek arabasını Civil mağazasından aldım. Ürünü aldığım 4. Aydan itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Bir kere bakıma gönderdim, bir kere demirinden kırıldı, bir kere de teker ayarları bozuldu. Şu anda da yine kırılacak gibi duruyor ve tekerler sağa çekiyor, arabayı sürmekte çok zorl...

Merhabalar, öncelikle Konya Madrenino Naturapark şubesine bebek arabamı bıraktım. Garantisi halen devam etmekte. Önceleri bebek arabasından memnundum; ta ki bebeğimin baş kısmı öne düşene kadar. Bebeğim, baş koyduğu yer katlanma yeri olduğu için zamanla öne doğru düşmeye başladı. Eskiden daha tok ve...

+1

Civil mağazasından aldığım Kraft Bilbao bebek arabasında, garanti kapsamında olmasına ve 15 kilo taşıma garantisi verilmesine rağmen ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün daha bebeğim 5-6 kiloyken arkaya doğru düşmeye başladı. Bu nedenle ürünü aynı şikayetle servise gönderdim, yapıldığı söylenip geri yoll...

16 Aralık 2023 tarihinde Markantalya Civil mağazasından Kraft Kenya Travel Sistem B108/X1P kiremit kırmızı renk bebek arabası satın aldım. Ürünün garanti süresi devam etmektedir ve elimde e-fatura bulunmaktadır (Fatura No: mra2023000112061, Müşteri No: 1-4-33018512). Ancak Eylül 2025’te, tentenin ge...

İstanbul Beylikdüzü Civil mağazasından aldığım Kraft Bilbao model bebek arabasıyla, kullanmaya başladıktan bir ay sonra ilk sorunla karşılaştım. O günden bu yana toplamda 5-6 defa servise göndermek zorunda kaldım. İlk olarak tekeri, çocuğum içerisindeyken durduk yere fırladı. Sonrasında tutma yeri, ...

Mayıs ayında satın aldığım Kraft ikiz bebek arabasını, Temmuz ortasında kullanmaya başladım. İlk kullanımda arabanın önemli bir aparatı eksikti, daha sonra bu parça gönderildi. Ancak kısa süre sonra ana kucağını yerleştirdiğimiz aparat sallanmaya başladı ve güvenlik açısından endişe duymaya başladım...

06.04.2024 tarihinde Barış Bebe Gaziemir mağazasından satın aldığım Kraft Lucca oto koltuğu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün, Ocak 2025’ten beri farklı arızalar nedeniyle toplamda üç kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk sorun koltuğun yatak pozisyonuna geçmemesiydi, ikinci kez sırt mekaniz...

Kraft Together bebek anne yanı beşiğini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve maalesef hem üründen hem de servisten hiç memnun kalmadım. Ürünün küçük yay parçası bozuldu ve servisle iletişime geçtiğimde her seferinde farklı fiyatlar istediler, bu durum beni çok rahatsız etti. Ayrıca beşiğin kullanımı ra...

Kraft marka kabin boy Palma bebek arabamda ön bar ile ilgili bir sorun yaşadım. Ürünüm garantili olmasına rağmen, Civil mağazasına başvurduğumda Kraft ile görüşmeleri gerektiğini ve ön bar için benden ücret talep edildiğini öğrendim. Yeni parça için 1000 TL, onarım için ise 500 TL isteniyor ve henüz...

Kraft Pop-up çift yönlü bebek arabasını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Özellikle bebeğim ağırlaştıkça ön tekerleklerin çiftli olması nedeniyle dönme ve hareket etme konusunda ciddi zorluklar yaşamaya başladım. Tekerlekler zemine sürtünüp takılıyor ve bebek arabasını her zeminde rahatça süremiyorum....

Kraft Baby Together model park yatağımızın anne yanı aparatı kırıldı ve ürünü garanti süresi içerisinde servise gönderdik. Ancak servis, garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek 1000 TL ücret talep etti. Garanti belgesi ve faturamız mevcut olmasına rağmen, özellikle garanti süresinin sonlarına de...

09.01.2025 tarihinde Maltepe Cevizli Civil mağazasından Kraft Tokyo+ bebek arabası satın aldım. Fiyatların daha da yükseleceğini söyleyen müşteri temsilcisi yüzünden çocuğumuz doğmadan ürünü satın aldık. 27.04.2025 tarihinde bebeğimiz oldu. Malum 40 gün bebek arabası zaten kullanamadık. Haziran Ayı ...

Kraft Bilboa model bebek arabamızda yaklaşık 5 aydır ekseninde sorun var; bir teker havada duruyor ve arka ipleri koptuğu için arabayı dikleştiremiyoruz. Ürünümüz 3 yıl garantili olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünü servise gönd...

Mavibahçe Baby Mall dan aldığımız Kraft viva markalı bebek arabasının kemer plastiği kendiliğinden kırıldı. Baby Mall sattığı ürünün arkasında asla durmuyor Kraft teknik servise yönlendirdiler. Direk kendiniz halledin der gibi. Kraft yetkili servisi de plastik aparatı direk 600 TL bunu alın dedi ded...