to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İletilen Telefon Numarası Nedeniyle Teslimat Sorunu
Koton’dan 309096836962 numaralı siparişi 28 Kasım tarihinde verdim, ürünüm 29 Kasım’da kargoya verildi. Ancak kargo şirketine telefon numaram yanlış iletildiği için kargo firması bana ulaşamıyor ve bu nedenle ürünümü teslim alamıyorum.
Koton müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunu çözmek yerine sadece beni arayacaklarını söylediler. Şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Ürünün doğru iletişim bilgilerimle, eksiksiz ve hızlı bir şekilde adresime yeniden yönlendirilmesini ve teslimatın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Müşteri hizmetlerimize bağlanıp sorunumu anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve durumla ilgili hatalı taraf olmadıklarını yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek konuyla ilgili yardımcı olmadılar
