Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış İletilen Telefon Numarası Nedeniyle Teslimat Sorunu

profile
Rabia
02 Aralık 2025 12:53
106

Koton’dan 309096836962 numaralı siparişi 28 Kasım tarihinde verdim, ürünüm 29 Kasım’da kargoya verildi. Ancak kargo şirketine telefon numaram yanlış iletildiği için kargo firması bana ulaşamıyor ve bu nedenle ürünümü teslim alamıyorum.

Koton müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunu çözmek yerine sadece beni arayacaklarını söylediler. Şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Ürünün doğru iletişim bilgilerimle, eksiksiz ve hızlı bir şekilde adresime yeniden yönlendirilmesini ve teslimatın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.

02 Aralık 2025 15:52 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Rabia
Rabia
03 Aralık 2025 13:47

Müşteri hizmetlerimize bağlanıp sorunumu anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve durumla ilgili hatalı taraf olmadıklarını yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek konuyla ilgili yardımcı olmadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ece sonuçtan memnun değil

Koton Pantolonun 2 Saatte Yırtılması Ve Hepsiburada’nın Geciken Çözüm Süreci

profile
04 Nisan 15:34
202
Koton Pantolonun 2 Saatte Yırtılması Ve Hepsiburada’nın Geciken Çözüm Süreci
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Online Alınan Koton Kadın Kabanında Hızlı Tüylenme Ve Mağaza Yokluğundan Çözüm Bulunamaması

profile
Şükran
21 Şubat 13:45
370
Online Alınan Koton Kadın Kabanında Hızlı Tüylenme Ve Mağaza Yokluğundan Çözüm Bulunamaması
Online Alınan Koton Kadın Kabanında Hızlı Tüylenme Ve Mağaza Yokluğundan Çözüm Bulunamaması
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Koton İade Sürecinde Bilgi Karmaşası Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Kübra
08 Aralık 2025 20:44
404
koton-iade-surecinde-bilgi-karmasasi-ve-gecikme-magduriyeti-1.jpg

Koton Kasım İndirimi Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Leyla
29 Kasım 2025 16:53
210
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Koton Online Siparişim Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı

profile
Tuğba
29 Kasım 2025 16:36
276
koton-online-siparisim-stokta-olmasina-ragmen-iptal-edildi-guvenim-sarsildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Koton Kategorileri

TrustBuy Skoru