to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce, 1 Ekim’de İzmir Optimum AVM Koton mağazasından slim fit bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 10 kez bile giymememe rağmen hem dikişlerinde atmalar oldu hem de kumaşında belirgin bir esneme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verilen paraya ve Koton markasına duyduğum güvene hiç yakışmıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili mağazaya gittiğimde ise “ellerinden bir şey gelemeyeceğini” söylediler ve ne değişim ne de iade konusunda yardımcı olmadılar. Hem ürün kalitesinden hem de mağazadaki yaklaşım ve çözüm sunulmamasından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
Pantolonun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürün için değişim ya da iade işlemi yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Koton mağazasından 1200 TL tutarında bir erkek pantolonu satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları değişim ve iade için 6 ay sürem olduğunu belirttiler. Ürün büyük geldiği için, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde, 13 Eylül 2025 tarihin...
İzmir Optimum AVM Koton mağazasından 5 yaşındaki kızım için aldığım çocuk pantolonunda ciddi bir rahatsızlık yaşıyoruz. Pantolonun ön kısmındaki fermuar bölümü pot duruyor, beli sıkıyor ve kızım bu yüzden sürekli rahatsız oluyor, gün içinde kullanmakta zorlanıyor. Bu nedenle mağazaya giderek ürün i...
03.07.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’deki Koton mağazasından “Skinny Fit Michael” model erkek pantolonu satın aldım. Ürünü günlük kullanımda toplamda 5-6 kez giydim ve ağır bir aktivite yapmadım. Ancak kısa süre içinde pantolonun ağ kısmında iki ayrı yerde ciddi şekilde erime meydana geldi. Ürü...
3 Eylül 2025 tarihinde Çekmeköy Metrogarden AVM Koton mağazasından beli bağcıklı scub kadın pantolonu satın aldım. Ancak ürünü sadece iki kez giymeme rağmen pantolonun tiftiklendiğini fark ettim. Bunun üzerine değişim için mağazaya gittiğimde, ürünün etiketi kesilmiş olduğu gerekçesiyle iade veya de...
Balçova Özdilek AVM’deki Koton bölümünden yaklaşık bir ay önce bir jean satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2-3 kez giydim ve kısa sürede arka kısmında kumaşı kendiliğinden yırtıldı. Yırtılma, dikiş yerinde veya herhangi bir yere takılma sonucu oluşmadı; tamamen kumaşın kalitesizliğinden kaynaklandığ...
Yorumlar