Koton Gaziemir'de Aldığım Kot Pantolon Kısa Sürede Parçalandı

Koton Gaziemir mağazasından Temmuz 2025’te aldığım kot pantolonun bacak arası bölümü Ekim 2025 gibi çok kısa bir süre içinde parçalandı. Herhangi bir ekstrem spor yapmıyor, sadece günlük hayatımda giyiyorum ve ürünü alırken üzerindeki yıkama talimatlarının hepsine dikkatle uymama rağmen pantolon kendiliğinden yırtıldı.

Koton’u tercih ederken önceki yıllardaki kaliteli ürünlerine güvenmiştim. Benzer ürünleri 3–4 kat daha ucuza alabilecekken özellikle Koton’u seçtim fakat yaşadığım bu durum markaya karşı bende ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Ürünü aslında severek almıştım, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kesinlikle normal bulmuyorum.

Bu nedenle, söz konusu kot pantolon için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün incelenerek üretim veya kumaş kaynaklı bir problem varsa bunun da dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.