Satın Aldığım Ürün Uygulamada Görünmüyor, Kargo Takibi Yapamıyorum

15 saat önce Koton mobil uygulaması üzerinden “Koyu indigo jeans” (sipariş numarası: 0213) adlı ürünü 1087 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak siparişim uygulamadaki “Siparişlerim” kısmında görünmüyor. Siparişle ilgili herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım ve teslimat adresi bilgilerim de doğru.

Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin uygulamada görünmesini ve kargo takibini yapabilmeyi istiyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.