Koton Mağazası Kayıp İade Çekini Yeniden Çıkarma Talebine Olumsuz Yanıt Verdi

Koton’un internet sitesinden 05 Kasım 2025 tarihinde kızıma siyah, yanları taşlı bir etek satın aldım. Ürünü daha sonra Maltepe Piazza Koton mağazasın...

Koton’un internet sitesinden 05 Kasım 2025 tarihinde kızıma siyah, yanları taşlı bir etek satın aldım. Ürünü daha sonra Maltepe Piazza Koton mağazasın...
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Piazza Avm’deki Koton mağazasından 8684287909533 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Boyu uzun olduğu için sadece paça boyunu biraz kestirerek birkaç kez (3–4 kere) giydim ve sonrasında dolaba katlayıp kaldırdım. Bir süre sonra pantolonu tekrar giymek istediğimde, dola...

Merhabalar 16.02.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza'da bulunan Koton mağazasında pantolon almak için 499 TL 'lik iade çekimi kullanmak istedim. İade çekimi personele verdim ve tezgahın üzerine koydu akabinde Tezgahın ıslak olduğunu fark ettim. Ve sonrasında kuruladım fakat personelin beceriks...
21.12.2025 tarihinde Koton Maltepe Piazza mağazasından krem kaşe bir kaban satın aldım. Kabanı sadece iki kez giymeme rağmen farklı farklı bölgelerinde belirgin şekilde tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalitesine ve ödediğim ücrete hiç...

5 Ocak 2024 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Koton mağazasına ürün iadesi için gittiğimde, kasiyer iade işlemini gerçekleştiremediği için, bilgim ve onayım dışında iade almak istediğim tutarı nakit ya da kredi kartıma iade etmek yerine 1.499,99 TL tutarında iade çeki olarak tanımladı ve bu nedenle mağ...
03.01.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM Koton mağazasından MetropolCard ile 10.569 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Ancak kasadaki sistemde sorun olduğunu, işlemin tamamlanmadığını söyleyip daha sonra tekrar gelmem gerektiğini belirttiler. Aynı gün içinde yaklaşık iki saat arayla toplam üç kez ma...
5 Aralık’ta Şanlıurfa Piazza Avm Koton mağazasından yaklaşık 3.200 TL tutarında bir kürk satın aldım. Akşam saatlerinde ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra fikrimi değiştirerek iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Kasadaki görevliler sistemsel bir sıkıntı olduğunu, istersem tutarı çeke dönüştüre...

Van’dan Şanlıurfa’ya tayin olduktan sonra, düzenli olarak gittiğim Piazza Avm’deki Koton mağazasının genel durumu beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Van’daki Koton mağazasında gördüğüm temizlik, düzen ve özeni burada kesinlikle göremiyorum. Temmuz ayından beri haftada 2–3 kez AVM’ye gi...

Koton Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından 5WAK80011PK kodlu bir elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi hala üzerinde ve dolabımda duruyordu. Ancak elbiseyi incelediğimde ön kısmında hafif bir ip çıkmış olduğunu fark ettim. Mağazadan alırken bunu gözden kaçırmışım. Değişim için mağazaya b...
2 Kasım tarihinde İstanbul Piazza Avm’deki Koton mağazasının çocuk bölümünde alışveriş yaparken, aynı model taytların farklı yaş gruplarında etiket fiyatlarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Özellikle 11-12 yaş taytın etiket fiyatı ile reyondaki diğer yaş gruplarının fiyatı arasında fark v...
1 Ekim 2025 saat 11:45’te Kahramanmaraş Piazza Koton mağazasından 4 parça ürün aldım. Alışverişim sırasında siyah pantolonun üzerinde sarı etiket vardı ve mağazada sarı etiketli ürünlerde kasada %20 indirim uygulanacağına dair bir görsel bulunuyordu. Kasada pantolon için önce 1200 TL talep edildi. İ...

19.09.2025 tarihinde Koton Maltepe Piazza mağazasından kredi kartı ile bir ceket satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve faturası da halen elimde mevcut. Daha sonra ceketi mağazaya götürüp değişim yaptım, ancak üründen memnun kalmadığım için para iadesi talep ettim. Mağaza çalışanları, değişi...
20/08/2025 Çarşamba günü Samsun Piazza Koton mağazasında alışveriş yaptım. Ürünlerin fiyatı etiket üzerinde yazan tutardan fazla çıkınca kasiyeri uyardım. Ancak kasiyer bana karşı kaba ve ters bir şekilde konuştu, pos cihazından fişi iterek verdi ve yanındaki personel arkadaşına da "böyle müşteriler...
19.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’deki Koton mağazasında yaptığım alışverişte ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Alışverişim sırasında reyon görevlilerini hiçbir şekilde göremedim. Alışverişim bittikten sonra kasaya geçtiğimde ise dakikalarca kasa sorumlusu için seslenmek zorunda kaldım ve ...
Genelde alışveriş yaparken ihtiyacım doğrultusunda adetli alım yaparım. Yine Koton'dan kot alırken bedenine bakıp bir ya da iki tanesini dener, sonra da aynı beden numarasında alışverişe devam ederim. Yani hepsini tek tek giyme gereği duymuyorum. Yine böyle bir alışverişimde aldığım ürünlerin bir ta...
15 Temmuz Salı günü saat 20.50 civarında Hilltown şubesinden bikini bakmaya gittim. Defalarca, hatta yıllarca Koton mağazasının bikinilerini çok severek sürekli oradan alışveriş yapardım. Yine birkaç bikini takımı almaya gittim. Çok beğendiğim bir mayo stokta olmasına rağmen, internetten emin olarak...
Piazza Avm şubesi, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olan, hediye gelen ürünün değişimini, değişim fişini kaybettiğim için yapmadı. Yani yeni sezon olan ve markası Koton olduğundan başka bir yerden alınamayacak bir ürünü neden değiştirmezsiniz ki? Koton, hediye gelen ama değişim fişini kaybetti...

Maltepe Piazza 2. Katta bulunan Koton mağazasında birkaç ay önce arkadaşımla kotonda dolaşıyordum, alışveriş yapıyordum, aniden ayağımda bir acı hissettim; yerde etiketler, güvenlik etiketlerinin iğneleri doluydu. Önümüze bakmasaydık çıkarken ayağımıza rahat 5-10 iğne batabilirdi ve bütün mağaza dağ...

Koton'dan 06.12.2024 tarihinde aldığım bluzu olmadığı için 08.12.2024 tarihinde Piazza AVM Koton'da değiştirdim. Değiştirirken iade kesip beden değişimi yapılmış ve ilk aldığım yer, değişim yaptığınız yer iade kesip size sadece iade çeki verebiliriz, iade alamayız oraya gidin ama onlar da size çek v...

Merhaba, Koton Piazza AVM mağazasından indirimsiz 900 TL'ye bir kumaş pantolon aldım. Yıkama talimatlarına uymama rağmen pantolon griye döndü. İki yıkamada bu kadar kalitesiz bir mal hayatımda görmedim. Parayı kolay kazanamıyoruz, lütfen geri bildirim istiyorum ya da değişim/iade.
Yaklaşık 2 ay önce Şanlıurfa Piazza Avm de iade etmek istediğim ürün ile alakalı 450₺ değerinde çek verildi ancak çeki kaybettim. Şu an çek olmadığı i...