to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak 2024 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Koton mağazasına ürün iadesi için gittiğimde, kasiyer iade işlemini gerçekleştiremediği için, bilgim ve onayım dışında iade almak istediğim tutarı nakit ya da kredi kartıma iade etmek yerine 1.499,99 TL tutarında iade çeki olarak tanımladı ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.
5 Ocak 2026 tarihinde bu iade çekini kullanmak için Samsun Piazza AVM Koton mağazasına gittiğimde ise çalışanlar, sistemde kodun süresinin dolduğunu ve artık kullanamayacağımı söylediler. Ancak bana verilen kuponun üzerinde geçerlilik süresi 2 yıl olarak yazıyordu ve Samsun Yeşilyurt AVM mağaza çalışanı da iade çekinin 2 yıl geçerli olduğunu özellikle belirtmişti.
Kuponun üzerinde 2 yıl yazmasına rağmen kullanamamam sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 1.499,99 TL tutarındaki iade çekiminin yeniden aktif edilmesini ya da tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.12.2025 tarihinde Balıkesir Onburda AVM’deki Koton mağazasına ürün iadesi yaptım ve karşılığında 4.000 TL tutarında, 2 yıl geçerli olduğu söylenen bir iade çeki verildi. Ancak bu çekin sadece mağazada kullanılabildiğini, internet sitesinde hiçbir şekilde kullanılamadığını sonradan fark ettim. Onl...
Koton'dan 06.12.2024 tarihinde aldığım bluzu olmadığı için 08.12.2024 tarihinde Piazza AVM Koton'da değiştirdim. Değiştirirken iade kesip beden değişimi yapılmış ve ilk aldığım yer, değişim yaptığınız yer iade kesip size sadece iade çeki verebiliriz, iade alamayız oraya gidin ama onlar da size çek v...
Koton mağazasından Mart 2023 ayı içerisinde doğum günümde alınan hediyeleri bedenime olmadığı için Vadi İstanbul içerisindeki mağazaya değişim için gitmiştim, fakat mağazada o an beğendiğim bir ürün olmaması sebebiyle bana iade çeki verebileceklerini ve bu iade çekini 2 sene boyun bütün Koton'lar da...
19.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’deki Koton mağazasında yaptığım alışverişte ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Alışverişim sırasında reyon görevlilerini hiçbir şekilde göremedim. Alışverişim bittikten sonra kasaya geçtiğimde ise dakikalarca kasa sorumlusu için seslenmek zorunda kaldım ve ...
26.11.2024 tarihinde Koton'a bir elbise iade ettim, karşılığında paramı çek olarak verdiler, görselde eklidir. 2 yıl geçerli olduğunu söyledi. Görevli kişi. Fişi saklamama gerek olmadığını, fotoğrafını çekmemin yeterli olduğunu söyledi. Kullanacağınız zaman fotoğraftaki barkodu okunaklı şekilde görm...
Yorumlar