Koton Mağazasında Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Arasındaki 370 TL Farkı

12 Ekim 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Koton mağazasından yaptığım alışverişte etiket fiyatı 3.629,99 TL olan bir ceketi satın aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişe baktığımda aynı ceket için benden 3.999,99 TL tahsil edildiğini gördüm. Yani etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında 370 TL fark bulunuyor ve fişte alışveriş toplamı 5.259,96 TL olarak yer alıyor.

Ürün etiketinde yazan fiyat ile fişte görünen tutarın farklı olduğunu gösteren görseller elimde mevcut. Etikette gördüğüm fiyat üzerinden alışveriş yapmayı kabul ettiğim için, aradaki 370 TL’lik fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağazaya veya müşteri hizmetlerine henüz bu konuyla ilgili başvurmadım. Şikayetim üzerine inceleme yapılarak kasa fiyatının düzeltilmesini ve kartımdan alınan fazla tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ederim.