Koton T-Shirt Siparişim Kargoya Verilmedi, Teslimat Gecikiyor

Trendyol üzerinden Koton satıcısından pamuklu kısa kollu bisiklet yaka çizgili t‑shirt siparişi verdim. 2 Mayıs tarihinde oluşturduğum bu sipariş için ürün sayfasında 6 Mayıs’ta kargoya verileceği, 8 Mayıs’ta da bana teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Teslimat numaram 10458996365. Trendyol canlı destek üzerinden durumu sorduğumda siparişimin en kısa sürede kargoya verileceği söylendi, fakat bu görüşmenin üzerinden de 2 gün geçti ve hâlâ herhangi bir gelişme yok, kargo çıkışı yapılmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.