to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton marka mağazadan lacivert kumaş pantolon aldım. Fakat ürünü sadece 2 kere giydikten sonra bu şekilde bacak arası kısmı ve dik kapak kısmı pamuklandı. Sadece 2 kere giydim çünkü ihtiyaç duymadım. Forum İstanbul mağazasına destek almaya gittiğimde 15gün değişim ve iade süresi geçtiği için yardımcı olamayacaklarını çok çirkin bir üslupla bildirdiler. Fabrikadan ürünü değerlendirme desteği bile sunmadılar. 15 gün içerisinde giyinme fırsatımız olmadıysa böylesi bir hatalı ürünü kabul etmek zorunda bırakmak Koton gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmadı. Ürünü yeni sezon ürünü olarak 400 TL aldım. Biraz olsun yardımcı olunsun isterdim. Müşteri memnuniyetine saygı olsun isterdim.
Koton'un internet sitesinde online olarak satın alınan tüm ürünlerin Türkiye genelindeki Koton mağazalarından iade edilebileceği yazıyor. Ben de buna güvenerek sipariş verdim. Ancak gelen ürünün bedeni bana uymadı. Bayrampaşa Forum İstanbul AVM'deki Koton mağazasından değişim yapmak istedim ancak or...
Koton'dan 1. Ayda aldığım bir kot pantolon, yakın bir zamanda üretimden kaynaklı olarak dikiş yerinden yırtıldı. Mersin Sayapark'taki Koton şubesine iki kere gittim, ürünü inceleme ve değişim için kabul etmediler. Müşteri hizmetlerini iki kere aradım, onlar da pek bir şey yapamıyorlar. Karşında muha...
13 mayısta Koton mağazasından aldığım pantolon daha ilk yıkamada renk attı, mağazaya sorunu ilettiğimde ise yıkama hatası olmadığı halde, yıkama hatası diyerek ürünlerine sahip çıkmadılar. Daha 1 ay bile olmamıştı alalı. Kurumsal olduğunu düşündüğüm firmanın müşteri hizmetlerini arayıp, durumu ilett...
Vadi İstanbul Koton mağazasından kızım için almış olduğumuz pantolonda tüylenme ve deformasyonlar meydana geldi. Ürünü alalı bir hafta olmuştu. Böyle bir durum tabii ki yaşanabilir. Daha önce de birçok firmadan aldığımız ürünlerde benzer sorunlarla karşılaştık. Değişim yapmak için 22/10/2030 tarihin...
Koton'dan sipariş ettiğim kot pantolonu yıkadım. Asarken elimi boyadığını fark ettim. Daha sonra beyaz atletle boyasının çıkıp çıkmadığını test ettim, sonuç görseldeki gibi. Koton deyip güvenerek alıyorsunuz, pazardan aldığınız ürünün çok çok altında bir kalite çıkıyor karşınıza. Telefon ettim, müşt...
Yorumlar