to read complaints and reviews, or file yours.Koton'da Ürün İnceleme Ve Değişim Sorunu
Koton'dan 1. Ayda aldığım bir kot pantolon, yakın bir zamanda üretimden kaynaklı olarak dikiş yerinden yırtıldı. Mersin Sayapark'taki Koton şubesine iki kere gittim, ürünü inceleme ve değişim için kabul etmediler. Müşteri hizmetlerini iki kere aradım, onlar da pek bir şey yapamıyorlar. Karşında muhatap bulamıyorsun. Mağaza müdürü, 'Ben bu ürün için inceleme, değişim ve iade işlemi yapamam' diyor. Müşteri hizmetlerini iki kere aramama rağmen ürünü almadılar. Süreci sürekli zora sokuyorlar. İnsanlarla dalga geçiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Cevap yazılan numaradan arandım ama çözüme yönelik bir işlem yapmadılar. Hala çözüm için somut bir adım atılmadı.
