to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton’un Kars şubesinden yaklaşık bir ay bile olmadan önce 3000 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra kabanın her yerinde belirgin şekilde tüylenmeler başladı ve ürün kısa sürede kötü bir görünüme geldi.
Durumu anlatmak için kabanı fiş/fatura kaydımla birlikte mağazaya götürdüm; ancak sistemde görünmediği söylenerek ürünüm kesin bir dille geri çevrildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem bu kadar kısa sürede tüylenen bir ürün satılması hem de kayıt bahanesiyle sorumluluk alınmaması beni mağdur etti.
Kış mevsiminde dışarıda giyecek kabanım kalmadığı için, sorunlu ürünün incelenip tarafıma yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Koton'dan 1 buçuk ay önce kaban siparişi verdim. Geldi. 4. giyişte tüylenme yaptı. Kolları ve ön kısmı 3 bin TL'lik ürünün bu kadar kötü olması gerçekten üzücü. Ya iade yapılsın ya da değişim yapılsın. Müşteri memnuniyetine önem verildiğini düşünüyorum. Yardımcı olunursa çok mutlu olurum.
Ocak 2024’te İstanbul Ümraniye Koton mağazasından yaklaşık 3.000 TL’ye siyah yün kaban satın aldım. Kabanı ayda en fazla bir kez, çok nadir olarak kullandım. İlk giydiğimde hafif tüylenme fark ettim, ancak zamanla bu sorun giderek arttı ve şu anda kabanın her yeri aşırı derecede tüylenmiş durumda. Ü...
Koton'dan 1 ay önce kaban siparişi verdim. Geldi. 2. Giyişte tüylenme yaptı. Kolları ve ön kısmı 2 bin TL'lik ürünün bu kadar kötü olması gerçekten üzücü. Ya iade yapılsın ya da değişim yapılsın. Müşteri memnuniyetine önem verildiğini düşünüyorum. Yardımcı olunursa çok mutlu olurum.
Koton’un online mağazasından 26 Eylül 2025 tarihinde 1.727 TL ödeyerek kısa kırmızı bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez giymeme rağmen, daha ilk giydiğim gün tüylenme problemi fark ettim ve ikinci kullanımda bu tüylenmeler belirgin şekilde arttı. Bu kadar kısa sürede bu hale g...
Kasım 2024’te Ankara Kızılay’daki Koton mağazasından 5WAK00032EW047 kodlu bir kaban satın aldım. Ürünü yalnızca 3 ay kullandım ve hiç yıkamadım. Ancak kısa süre içinde kabanın kumaşında ciddi tüylenmeler oluştu ve bazı bölgelerde dikişlerin gevşediğini fark ettim. Özellikle öğrenciyim ve yeni bir ka...
Yorumlar