Koton ankara

11.02.2026 tarihinde Koton Kızılay Ankara mağazasından tarafıma 839,98 TL tutarında bir iade çeki verildi. Ancak şu an bu iade çekini bulamıyorum ve alışveriş yapmak için mağazaya gittiğimde kaybedilen çeklerden sorumlu olmadıklarını, bu konuda yapılacak bir şey olmadığını söylediler. İade çekinin ...

Ankara Metromall AVM Koton mağazasından 28.01.2026 tarihinde 3.499 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Kabanı yalnızca birkaç kez giymeme rağmen yaklaşık 10 gündür belirgin şekilde tiftiklenme ve yıpranma olduğunu fark ettim. Ürünü inceleme ve çözüm talep etmek için mağazaya götürdüğümde, ürünün kul...

16.11.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Koton mağazasından women 01X MİNK/VİZON 6WAK00114EW kodlu kaşe kabanı yaklaşık 3.609 TL ödeyerek satın aldım. Ürün pahalı bir ürün olmasına rağmen, kullanmaya başladığımdan beri henüz 2–3 aylık kullanım süresinde kabanın yüzeyinde ciddi şekilde tüylenme...

Koton’dan bugün Ankara Çankaya mağazasından bir şort satın aldım. Alışverişimde 359 TL tutarında puanımı kullandım. Şortun bedeni küçük geldiği için aynı ürünle değişim yapmak istedim, aynı ürün olmayınca da başka bir ürün almayı düşündüm. Bu aşamada kullandığım puanın tamamen silineceği söylendi ve...

Ankara Atlantis AVM’deki Koton mağazasından yaklaşık 15 gün önce m beden siyah kürk bir ürün beğendim, mağazada beden olmadığı için ürünü adresime gönderilmek üzere sipariş geçtiler ve ödemesini mağazada peşin olarak yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ evime ulaşmadı. Sipariş son...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Kızılay Koton şubesinden aldığım, yaklaşık 1500 TL ödediğim montun kol kısmında soyulmalar oldu, ayrıca kollarında ve bel lastiğinde ciddi renk deformasyonu oluştu. Üründe bariz kalite sorunu olmasına rağmen, montu iade/değişim için götürdüğümde mağazada ciddi şekilde ma...

Bir gün içinde Kargo adlı kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Ankara Keçiören’e gelmesi gereken, içinde yaklaşık 1.500 TL değerinde Koton giyim ürünlerimin bulunduğu kargom, üç gündür sistemde “dağıtıma çıkarıldı/dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ bana teslim edilme...

2025 yılı Mart ayında, sezon sonu indirimi döneminde Ankara Kızılay’daki Koton mağazasından kışlık bir mont satın aldım. Ürün kışlık olduğu için 2025 Aralık ayına kadar hiç kullanmadım, havaların soğumasıyla birlikte giymeye başladım ve yaklaşık 2 aydır giyiyorum. Montu giymeye başladıktan çok kısa...

Ankara a City AVM Koton şubesinden hafta sonu bir pantolon satın aldım. Pantolonu iş için ilk kez bugün giydiğimde, sol iç cebinde unutulmuş, kırılmış ve iğneli halde duran alarm aparatını farkında olmadan telefonumu cebime koyduğum anda iki yerinden ekranını derin şekilde çizdiğini gördüm. Bu apara...

28 Kasım tarihinde Ankara Optimum Outlet AVM’de bulunan Koton mağazasından kadın kaşe uzun kaban satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kabanın dış yüzeyinde belirgin şekilde tüylenmeler başladı. Kısa süre önce de iç astarında yırtılma olduğunu fark ettim. ...

Denizli merkezde yaşıyorum ve Koton’un internet sitesi üzerinden 09.01.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Bugün itibarıyla 6. İş günü olmasına rağmen kargom hâlâ Ankara’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk gibi geçiştirici açıklamalar yapıldı, ne...

Yaklaşık bir ay önce Koton’un online kanalından alışveriş yaptım. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca sormam üzerine siparişimin kargoda kaybolduğunu ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ardından ücret iadesi hesabıma geçti. Ancak birkaç gün sonra nasıl olduysa kargom elime ulaştı ve ben de dü...

6 Ocak’ta Koton Gordion AVM Ankara mağazasından kredi kartı ile bir kadın mont satın aldım. 10 Ocak’ta ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde kasada günlük 5.000 TL iade limitleri olduğunu, bu limiti de sabah başka bir müşteriye kullandıklarını, bu nedenle bugün iade yapamayacaklarını söyled...

25.11.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Koton şubesinden, daha önce aldığım bazı ürünleri iade edip üzerine nakit ödeme de yaparak kısa yeşil yakalı kaşe bir kaban satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra kabanın üzerinde yoğun tüylenme sorunu oluştu. Ben bu mağazaya daha önce tüylenme s...

Şikayetim Koton markasına değil, kargo firması olan DHL firmasındadır. 5 Ocak 2026 tarihinde Ankara Sincan Yenikent’ten DHL ile karşı ödemeli Koton iadesi olarak gönderdiğim, 311981603902 takip numaralı kargom hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. 06.01.2026 tarihi itibarıyla sistemde teslimat süresi 1...

30.12.2025 tarihinde Koton’dan kadın kaban siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankara Kızılay şubesini seçtim. Uygulamada 1–5 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Benimle birlikte birçok kişinin de benzer ...

16 Aralık 2025 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden “dik yaka uzun kollu cep detaylı fermuarlı fitilli kadife kışlık şişme mont kahverengi l beden” siparişi verdim. Siparişimde teslimat seçeneği olarak mağaza teslimi seçtim ve ürünün Ankara Etimesgut Metromall AVM Koton mağazasına teslim edilm...

13 Aralık’ta Koton’dan Ankara mağaza teslim olacak şekilde 3104255180039244 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen 1.079,99 TL ödemesini yaptığım bu siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Günlerdir sipariş durumunu düzenli olarak kontro...

16.12.2025 tarihinde saat 19:55 sularında Ankara a City AVM’deki Koton mağazasında kasada görevli çalışan nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilerek son derece yavaş davranarak beni yaklaşık bir saat boyunca kasada bekletti ve bu süreçte hiçbir şekilde durumu açıklayan ya da yardımcı olmaya çal...

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasına ait suni kürklü, cepli, fermuarlı, deri görünümlü biker ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük geldiği için, Ankara Metromall AVM’deki Koton mağazasına giderek değişim yapmak istedim. Ancak mağaza görevlisi, Trendyol üzerinden ...

04.12.2025 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden giyim ürünleri için sipariş verdim ve özellikle çok beklememek için teslimat adresi olarak Ankara Antares AVM Koton mağazasını seçtim. Siparişim kargoya verilmiş olmasına rağmen bir türlü mağazaya ulaştı olarak görünmüyor, sistemde hâlâ kargoda g...

26.11.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından 2.189,89 TL tutarında çocuk ürünleri siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve kargo hareketlerinden 29.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi M**** şubesine giriş yaptığını gördüm. Ancak kargom o günden bu yana, yaklaşık 8...

Koton Online Mağazacılık üzerinden sipariş verdiğim ceket 17 Kasım 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünün bedeni uymadığı için 19 Kasım 2025 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki Koton mağazasında beden değişimi yaptım. Daha sonra ürünü iade etmeye karar verdiğimde, online müşteri hizmetl...