to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 13.00 sularında Ankara Kızılay’daki Koton mağazasından bir kemer satın aldım. Kemerin delinmesi için en üst k...attan aşağı kata yönlendirildim. Aşağı katta kasaya gittiğimde, kemeri zaten satın almış olmama ve sadece delinmesi gerekiyorken, kasadaki kadın çalışan yüksek ses tonu ile bana sı
17.06.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3264826695448419_11323424 numaralı pijama siparişini oluşturdum. S...iparişim 20.06.2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” firması aracılığıyla Ankara Etimesgut’taki adresime teslim edilmek istendi; ancak kargo yetkilisinin üç kez denemesine rağmen telefo
13.06.2026 tarihinde Ankara Acity AVM Koton mağazasından bir adet erkek gömlek satın aldım. Akşam ürünü evde kontrol ett...iğimde, gömleğin iç barkodu ile dış barkodunun uyuşmadığını fark ettim. Fişim de yanımdaydı ve barkod uyuşmazlığının tamamen üründen kaynaklandığını gördüm. Ertesi gün, 14.06.2026
Ankara Kentpark Koton mağazasından aldığım kot pantolon, satın alındıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde ve toplamda en fazl...a 5–6 kez giyilmiş olmasına rağmen ağ kısmından boydan boya yırtıldı. Bu kadar kısa ve seyrek kullanımda bu şekilde yırtılan bir pantolonum bugüne kadar hiç olmamıştı, kumaş kalite
Ankara Gimart Outlet Koton mağazasından Ekim 2025’te bir ürün satın aldım, kasada etiket fiyatından daha yüksek ücret çı...kınca aynı gün içinde, neredeyse 5 dakika bile geçmeden ürünü iade ettim. İade sırasında ücretimi karta değil, mağaza çeki olarak verdiler ve sadece bir fiş düzenlediler. Bu iade
05 Haziran 2026 tarihinde saat 19.15–19.45 arasında Ankara Metromall AVM’de bulunan Koton mağazasında kız kardeşimle bir...likte alışveriş yaparken mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm, yaka kartında ismi S***** yazan kişi ve yanında bulunan bir erkek çalışan tarafından son derece saygısız ve baskılayıcı
Trendyol üzerinden Koton markasından aldığım, 12’sinde elime ulaşan yaklaşık 2 bin tl üzeri fiyatlı bir elbise ile ilgil...i ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün değişim süresinin 15 gün olduğunu sonradan öğrendim, ben daha önce iade kodumu oluşturdum ancak bu süre bayram tatiline denk geldiği için ürünü za
Koton’dan aldığım ürünler üç ayrı paket halinde gönderildi ve 18’inde Sürat Kargo Ankara Mamak Kale şubesine teslim edil...diği görünüyor. Ancak o tarihten bu yana kargolarım hâlâ “şubede bekliyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Koton müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
12 Mayıs günü Koton’dan, 3233668531246226 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Sipariş durumunda ürünlerin ...kargoya verildiği yazmasına rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Sistem üzerinde “Extension kargo” görünüyor ancak hangi kargo şirketine verildiğini bilemediği
Eteği Optimum Ankara Koton'dan 1 Mayıs'ta almıştım, aldığımdan beri bir kez giydim; her tarafı yırtılmaya ve sökülmeye b...aşladı. Birden dikişlerinden atıyor, dikişleri tutmuyor, her taraftan patlıyor. Bunun kontrol edilmesini ve iadesini talep ediyorum.
10 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Tunalı Koton mağazasından alışveriş yaptım. Kasa önünde bulunan bilgilendirme etiketinde ...Garanti Bankası için “limitsiz 2 taksit” ibaresi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek kasaya geldiğimde, kasada bulunan A**** N** Hanım taksit yapılması durumunda vade farkı alınacağ
26 Nisan 2026 tarihinde Koton’un online sitesinden bir ceket siparişi verdim ve teslimat şekli olarak mağazadan teslimi,... Ankara Atlantis AVM Koton mağazasını seçtim. 28 Nisan 2026’dan bu yana sistemde siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak ürün bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Sipariş num
Koton'dan bir ürün sipariş verdim, bu ürün 9 gündür elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gelecek Ankara'da de...di; bugün aradığımda ürün stoklarda bitmiş, o yüzden ücret iadeniz yapılacak diyorlar ve ürünü hâlâ stoklarda gösteriyorlar. Koton gibi bilinen bir mağazanın böyle bir tutum sergil
20.04.2026 tarihinde Koton’dan verdiğim online siparişimde teslimat adresim Ankara olmasına rağmen kargom Bursa’ya gönde...rilmiş. Ürün yanlış iletildikten sonra da benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden 24.04.2026 tarihinde doğrudan iade süreci başlatılmış. Sipariş numaram 3214523108715723 olup,
"Teşekkür ederim"
9 Şubat 2026 tarihinde Ankara Anatolium AVM’deki Koton mağazasından kadın kaşe uzun bir manto satın aldım. Mantoyu çok a...z giymeme rağmen kısa sürede yoğun şekilde tüylenme oldu, kumaşı oldukça yıpranmış ve eskiymiş gibi duruyor. Ayrıca her türlü toz, iplik ve benzeri her şey kumaşa yapışıyor ve ne y
İ*** isimli Kasiyer ve mağaza hakkında hakaret işittik mağazaya girdik kendimiz beden aradık kimse yardım etmedi. Sonra ...ayaklarından rahatsız olan annem için soyunma kabinine tabure rica ettik denetim var yasak var dediler. Sonra kasaya gittik 9 kişi bekliyoruz tek kasa. Birini rica ettik hasta gele
2 Mart tarihinde Koton’dan aldığım kıyafetler evime teslim edildi. Ürünler bana olmadığı için hemen iade sürecini araştı...rdım ve sistemde bana sadece Aras Kargo’nun esnaf noktasına bırakma seçeneği sunuldu. Bunun üzerine Ankara Etimesgut’ta bulunan Aras Kargo esnaf noktası K&M Erkek Berberi’ne ürünle
16 Şubat’ta Ankara Kızılay Koton mağazasından yaklaşık 1.350 TL ödeyerek deri bir ceket satın aldım. Ceketi çok severek ...ve özenli bir şekilde kullandım, ancak sadece yaklaşık bir ay sonra, 20 Mart civarında yan ceplerinde anormal şekilde yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Kısa sürede ve normal kullanı
31.01.2026 tarihinde Ankara Kızılay Koton mağazasından bir mont satın aldım. Yurt dışı seyahatinde olmam sebebiyle ürünü... hiç kullanmadım. Türkiye’ye dönüşümün ardından, 21.03.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Koton mağazasına giderek, kullanılmamış ve herhangi bir kusuru bulunmayan bu mont için
Ankara’daki Koton mağazasından yaklaşık 45 gün önce aldığım pantolonu sadece 2 kez giymeme rağmen kumaşında incelme ve y...ırtılmaya yakın bir defo fark ettim. Ürünü alırken bu defoyu görmemiştim, sonradan ortaya çıktı ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi Koton gibi bir markaya kesinlikle yakışmadı.
10.03.2026 tarihinde Ankara Gimart Outlet Koton mağazasından toplam 5.435,91 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada 3 a...l 2 öde kampanyasından yararlanıldıktan sonra ödemem gereken tutar 5.060,91 TL olarak çekildi. ZUBİZU uygulamasında Koton ile 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde yüzde 15 indirim kamp
"Yaşadığım sıkıntıyı Gordion mağaza müdürü bizzat kendisi ilgilenerek çözdü çok teşekkür ederim"
Ankara Metromall Koton mağazasından aldığım kot pantolon, yaklaşık 3–4 ay içinde normal kullanımda kısa sürede yıprandı.... Bunun üzerine ürünü, kalitesini sorgulayarak incelenmesi için Atlantis şubesine götürdüm. Mağazada görevli personel, ürünü incelemeye bile gerek duymadan indirimli ürünün ancak b
