Koton Çocuk Eşofmanında Hızlı Kumaş Bozulması Ve Mağaza İlgisizliği

Koton’dan 04.01.2026 tarihinde aldığım çocuk alt eşofman ürünü sadece 2 ay içinde adeta kumaşı erimiş gibi deforme oldu. Normal ve yaygın bir kullanımda bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi, ürünün kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim; ancak sadece 2 aylık olduğu için hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip ürünü incelemeye bile almadılar. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesini normal kabul etmeleri ve yardımcı olmamaları beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerinizin kullanım ömrü gerçekten 2 ay mı, bunu anlamakta zorlanıyorum.

Koton’dan, söz konusu ürünün incelemeye alınmasını, kumaştan kaynaklı bir problem olduğunun kabul edilmesini ve ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.