Bozuk Pastanın İadesi Ve Şubenin Telefonlara Cevapsızlığı

13.07.2026 tarihinde saat 18:29’da, fiş numarası 0228 olan alışverişimde Çağdaş Marketler Keklik Pınarı Şubesi’nden yaklaşık 175 TL ödeyerek Ankara Sarması Pastası aldım. Ürünü eve gelir gelmez açtığımızda kremasının tadının bozuk ve ekşimsi olduğunu, pastanın bayat olduğunu ve içinde bulunan muzların siyaha dönmüş halde olduğunu gördük. Bu nedenle ürünü tüketemedik.

Evimiz ile market arasında mesafe olduğu için o anda geri götürüp değişim yapma imkânımız olmadı. Daha sonra aldığım Çağdaş Keklik Pınarı şubesini birçok kez telefonla aradım ancak kesinlikle telefona cevap veren olmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Hem bozuk ve bayat ürün satılması hem de şubenin telefonlara dönüş yapmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve bozuk ürünün ücret iadesi ya da ürün değişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.