Koton fatura

Koton.com.tr üzerinden 3014311686725799 sipariş numarasıyla satın aldığım gecelik ürünü, teslim aldıktan sadece iki gün sonra makineden çıkarırken tamamen yırtılmış halde buldum. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve herhangi bir hatalı kullanım söz konusu değildir. İstanbul adresime t...

Koton Sera AVM Kütahya mağazasından Ağustos ayının başında (2 veya 10 Ağustos Cumartesi günü) 5SAK50030UK kodlu boncuklu bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve sonrasında elde, soğuk ve köpüklü suyla yıkadım. Ancak, ürünü yıkadığımda boncukların küfünün aktığını fark ettim. Ürünü ...

Amazon üzerinden oğluma Koton markalı kısa kollu gömlek satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldi ve ben de değişim ya da iade işlemi yapmak istedim. Ancak yurt dışına çıkmam gerektiği için bu işlemi hemen gerçekleştiremedim. Aradan zaman geçtiği için fişini bulamadım. Şu an fişini buldum ama hemen hem...

1 hafta önce Ordu Koton mağazasında ürün değişimi için başvurduğumda, mağaza müdürü etiketi üzerinde olan ürünü giydiğimi iddia etti. Ürünü hiç kullanmadığımı ve etiketi üzerinde olduğunu belirtmeme rağmen, etiketi çıkarıp tekrar takmış olabileceğim söylendi. Değişim yapmak istediğim ürün takım hali...

28.06.2025 tarihinde Meydan AVM Koton mağazasından 1199,99 TL’ye aldığım erkek pantolonda, yaklaşık 4 kez giydikten sonra ağ kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ve kısa sürede bu tür bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Bu fiyat aralığındaki bir ürünün...

10.08.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM Koton mağazasından satın aldığım ürünleri bugün Bursa Sur Yapı AVM mağazasında iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, “Şahıs şirketinden kesilmiş fatura olduğu için iade alamıyoruz” diyerek talebimi reddetti. Fiş numaram: 0139, işlem saati: 16.32’dir. Küt...

Bugün Odakule Koton mağazasında ürün değişimi için gittim. Fişim ve faturam yanımdaydı, tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen reyon sorumlusu ve mağaza müdürünün kaba konuşmaları üslupları ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunuma çözüm sunmadılar. Aynı m...

8 Ağustos'ta Sivas Merkez Koton mağazasından 279,99 TL'ye üçlü kolye satın aldım. Ürünü bugün açmak istediğimde, üzerinde bulunan plastik güvenlik önleminin çok sıkı olduğunu fark ettim. Makasla kesmek mümkün değildi ve açmaya çalışırken üçlü kolyenin tamamı parçalandı. Daha önce de benzer şekilde s...

Haziran ayında Bakırköy Capacity AVM’deki Koton mağazasından 730161 ürün kodlu erkek şortu satın aldım. Şortu yalnızca iki kez giydim ve ikinci giyişimde ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü alırken herhangi bir indirim veya kampanyadan faydalanmadım ve faturamı şu anda bulamıyorum. Henüz mağaz...

Koton'un Trendyol üzerinden aldığım Fit Gabardin pantolonunu, kalıbı büyük olduğu için değiştirmek istedim. Ürünü 3 gün önce teslim aldım ve hemen Emar AVM Koton mağazasına, faturasıyla birlikte gittim. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi de üzerinde duruyor. Pantolonu küçük bedeniyle değiştirmek veya ay...

29 Mart’ta Muğla Dalaman Koton mağazasından Nike marka ayakkabı satın aldım. Ürünün orijinal olduğu söylendi ve iki çift ayakkabı için kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak, ayakkabının tabanları 1 ay bile geçmeden ayrıldı ve bu sorun ilk kez başıma geldi. Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya başvurdum. ...

2 tane ürün aldım, tek paket ve tek fatura ile geldi. Büyük geldiği için, nasıl gönderdilerse o şekilde iade ettim. İademi reddettiler ve ürünü göndermediler. Sürekli oradan oraya aktarıp oyalıyorlar. Büyük bir firma olarak bu hiç yakışmıyor. Yaşadığım mağduriyeti gideremiyorlar.

Kot pantolon aldım, tüylenme ve aşırı boya atma sorunu yaşadım. Ürünü alalı sadece 2 ay oldu, ancak faturam olmadığı için değişim yapamadım. Numaramın üzerinde de kayıt çıkmadı, ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen bana yardımcı olun. Pantolonu toplamda sadece 2 defa giydim.

Koton online mağazasından bir sipariş verdim. Adres, bilgilerim ve fatura üzerindeki ürün adı doğru olmasına rağmen, yanlış ürün gönderildi. Ürün ulaştığından beri Koton müşteri hizmetleriyle iletişimdeyim. Çalıştığım için ve yanlış ürün onların hatası olduğu için, adresimden kargo alınmasını istedi...

+2

İstediğim ürün askılı kot pantolonken bana gönderilen ürün pembe çiçekli bir şey! Gelen kargo bana ait içindeki faturada farklı bir kisinin ismi çıktı! Bayramda ustu oğluma giydirmek için aldığım kargodan çıkan şeye bakın! Ya böyle bir yanlışlık nasıl yapılabilir. İsimler aynı olsa belki karıştırılm...

Koton'un Dalaman şubesinden 1 hafta önce çocuk şortu aldım. Şort 1 kez giyildikten sonra hemen yıprandı. Değişim süresi 15 gün olduğu için şubeye götürdüm. Şubedeki personel, faturası ve etiketleri olmasına rağmen iade alamayacağını söyledi. İstersem "incelenmesi için merkeze gönderebileceklerini sö...

13 Mart 2025 tarihinde Bolu 14 Burda AVM Koton mağazasından elbise aldım. Elbise dar değildi, bir kez giydim ve yıkadım, ardından dolaba kaldırdım. Ancak hem dikişi söküldü hem de fermuarı bozuldu. Bir elbise nasıl bu kadar kalitesiz olabilir? Faturam yok ama işlem kaydı mutlaka vardır. İade istiyor...

13 Nisan Pazar günü eşim ve küçük bebeğimle Ataşehir Watergarden Koton mağazasından saat 13-13.30 sularında son kalan büyük boy Pink Crystal parfümü aldık. Salı günü yani bugün itibarıyla parfümü açayım dedim, bir de ne göreyim, parfümün hem kapağı yok hem de bomboş. 450 TL para verdim ve içi boş pa...

Koton Mağazasından bayram hediyesi olarak çorap hediye geldi. Etiketleri üzerinde ve telefon numarası kaydında faturası ve ürünü gördüler ancak çoraplarda değişim yapamayacaklarını söyleyip almadılar. Kullanılmayan hatta denenemeyecek derecede etiketli bir ürünün değişimi neden yapılmıyor? İç çamaşı...

26/07/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Koton satıcısından almış olduğu kışlık tüvit etek birkaç kez giymeme rağmen son her yerinden tülerdi, telli çıktı. Çirkin ve eski bir görüntü almıştır. Eteğin iade alınmasını ve ücretimiz iade edilmesini istiyorum. Gerekli fatura ve resimler ektedir. Teşek...

23.03.2025 tarihinde Aydın Söke Novada AVM'nin Koton mağazasından alışveriş yaptık. Fiyat etiketinde 599.99 yazdığı halde faturada 899.99 kesilmiş. Aldıktan sonra faturaya bakmamıştım, daha sonra kıyafetleri yıkayayım derken poşetten çıkarınca faturasıyla karşılaştırınca dikkat ettim.

Trendyol Koton'dan 12 parça ürün aldım. Ürünlerim geldi. Kontrol ettiğimde, bir ürünümün istediğim ürünle hiç alakası yoktu. Gönderilen ürün dahi kendi içinde hatalı; 34 beden ama üstünde 42 beden yazıyor. Yanlış geldiğini düşünerek yazdım. Önce ellerinde ürün olmadığını, sonrasında gelen ürünü iade...

+4