to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton'un Trendyol üzerinden aldığım Fit Gabardin pantolonunu, kalıbı büyük olduğu için değiştirmek istedim. Ürünü 3 gün önce teslim aldım ve hemen Emar AVM Koton mağazasına, faturasıyla birlikte gittim. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi de üzerinde duruyor. Pantolonu küçük bedeniyle değiştirmek veya aynı fiyatta başka bir ürünle değiştirmek istedim. Teslimat numaram: 9614120062.
Mağaza çalışanlarına durumu detaylıca anlattım ve faturamı da gösterdim. Ancak, faturam olmasına ve ürün kullanılmamış olmasına rağmen değişim talebim kabul edilmedi. 909,99 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim, mağaza çalışanlarıyla bizzat görüştüm.
Ürünümün değişim işleminin yapılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Koton'un Trendyol mağaza üzerinden yaptığın alışverişim sonrası değişime karar vermem üzerine "Koton" faturam ve "Koton" ürünümle mağazaya başvurdum ters bir şekilde sert bir üslupla mağazadan değişim yapamayacaklarını Trendyol anlaşmaları olmadığını söylediler. Bu ürün Trendyol'da ki Koton mağazası...
21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Migros AVM Koton mağazasından kadın krem şişme mont satın aldım. Montun bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Ürünün etiketi duruyor ve hiç kullanılmadı. Değişim için mağazaya gittiğimde, o tarihte verilen değişim fişini sundum ve kendi telefon ...
Koton'dan mağazada deneyip internet sitesinden indirime girdiği için bir pantolon aldım. 26w 32l beden istemiştim ve internetten bana dışında 26 fakat pantolonun içinde 27 beden gösteren yanlış beden yolladılar. WhatsApp'tan, Instagram'dan ve mailden iletişim kurdum fakat değişim yapamadıklarını söy...
7 Ekim teslimat tarihli, Trendyol üzerinden Koton mağazasından aldığım kadın mont siparişim (Sipariş No: 10565614469) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ürünüm günlerce kargoya verilmedi. Defalarca müşteri temsilcisine yazmama rağmen bana...
Yorumlar