Kısa Sürede Bozulan Nike Ayakkabı Ve Koton Mağazasından Çözüm Alamama

Ebrar · 2025-08-05T19:42:18+03:00

29 Mart’ta Muğla Dalaman Koton mağazasından Nike marka ayakkabı satın aldım. Ürünün orijinal olduğu söylendi ve iki çift ayakkabı için kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak, ayakkabının tabanları 1 ay bile geçmeden ayrıldı ve bu sorun ilk kez başıma geldi. Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya başvurdum. Ancak mağaza, artık ayakkabı satışı yapmadıklarını ve bu sebeple iade veya değişim işlemi gerçekleştiremeyeceklerini belirtti. Ben de ürünü incelemeye göndermelerini talep ettim ve mağaza ürünü İstanbul’a gönderdi. O günden beri, yaklaşık 3 haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün faturası mağaza tarafından gönderildi, ayrıca bankadan alışveriş ekstresiyle de ödeme yaptığımı kanıtlayabiliyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve mağazadan çözüm alamamış olmam nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Konunun bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Koton

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Koton Aynı Etiket Fiyatında Değişimde Ekstra Para İstiyor

Emine

Koton

2.171

Kütahya Koton mağazasından 25.08.23 tarihinde 950 TL lik eşim için hediye olarak alışveriş yaptım 200 TL daha önceki alışverişlerimden biriken Koton Club parası düşülerek 750 TL ödedim. Fakat aldığım 2 pantolonun bedeni denk gelmediği 24.08.23 tarihinde mağazaya geri başvurduk. 42 beden yerine 40 be...

Koton'dan Yapılan İade Bir Ayı Aştı, Ücret Hala Yatmadı

Fatma

Koton

406

Yaklaşık bir ay önce Koton mağazasından satın aldığım bir elbiseyi, şartlara uygun şekilde iade ettim. Ürünü mağazaya iade ettim ve iade sürecinin başlatıldığını bildirmelerine rağmen, aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen hala ücret iadesi yapılmamıştır. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradı...

Koton'dan Yapılan İade Bir Ayı Aştı, Ücret Hala Yatmadı

1 Destek

Koton Pantolon Kısa Sürede Eridi Mağduriyet Yaşadım

Murat

Koton

441

03.07.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’deki Koton mağazasından “Skinny Fit Michael” model erkek pantolonu satın aldım. Ürünü günlük kullanımda toplamda 5-6 kez giydim ve ağır bir aktivite yapmadım. Ancak kısa süre içinde pantolonun ağ kısmında iki ayrı yerde ciddi şekilde erime meydana geldi. Ürü...

koton-pantolon-kisa-surede-eridi-magduriyet-yasadim-2.jpg

koton-pantolon-kisa-surede-eridi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Koton'dan Aldığım Pantolon Kısa Sürede Soldu, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Sinan

Koton

252

Koton Tekirdağ Çerkezköy mağazasından yaklaşık 10 ay önce 700 TL civarında bir pantolon satın aldım. Koton’un reklamlarına güvenerek kaliteli bir ürün almak istedim, ancak pantolon kısa sürede solma yaptı. Ürünü standart şekilde, herhangi bir ekstra işlem uygulamadan yıkadım. Şu anda elimde fiş ve...

kotondan-aldigim-pantolon-kisa-surede-soldu-hayal-kirikligi-yasadim-2.jpg

kotondan-aldigim-pantolon-kisa-surede-soldu-hayal-kirikligi-yasadim-1.jpg

1 Destek

Koton Alışverişimde Eksik İade Ve Yanlış Ürün Mağduriyeti Yaşadım

Kübra

Koton

717

11 Ekim 2025 tarihinde Koton’un online mağazasından %50 indirim ve “3 al 2 öde” kampanyasıyla toplam 13 adet bebek kıyafeti (v yaka tüvit elbise, çiçekli tulum, geniş yaka pantolon vb.) satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden 4 ürünüm iptal edildi. Ayrıca, iptal edile...