to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Temmuz 2025 tarihinde Koton Online üzerinden “İp Askılı Kare Yaka Drapeli Yırtmaçlı Midi Elbise” (ürün kodu: 5SAL80168IK876) satın aldım. Sipariş numaram: 2966162550912303. Ürünü eşim giydiğinde kabarık durduğu için etiketlerini kesti. Ancak hemen sonrasında elbisede yırtık ve tüylenmeler olduğunu fark ettik. Elbiseyi hiç yıkamadan bu sorunları gördük.
Ürünü indirimli olarak, kredi kartı ile 898,98 TL’ye aldım. Sorunun bizden kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen, mağaza görevlileri ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, etiketi olmadığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve ilk defa böyle bir durum yaşıyorum.
Kullanılmamış ve yıkanmamış üründe üretim kaynaklı bu tür sorunlar olduğu için, elbisemin değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, bir elbise aldım ancak ürünün hem fiyat etiketi yırtıktı hem de fahiş bir fiyat farkıyla geldi. Ürün, kendi sitesinde 350 TL iken yine aynı mağazanın Trendyol'daki onaylı hesabında 810 TL'ye satılmaktadır. Görselleri ekleyeceğim. Trendyol'da herhangi bir satıcı olsa anlayabilirim fakat b...
Koton online mağazadan yaklaşık 1.299 TL tutarında bir süveter satın almak için GarantiPay ile dijital ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşmamış görünüyor ve herhangi bir sipariş numarası da alamadım. Durumu fark ettikten sonra hem Koton tarafına ulaşmaya çalıştı...
19.11.2025 tarihinde Koton online üzerinden 3083332662723871 numaralı siparişimle bir kırmızı elbise ve bir beyaz kazak satın aldım. Daha en başta kargo sürecinde problem yaşadım; sistemde kırmızı elbise teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana sadece beyaz kazak ulaştı. Ardından kırmızı elbise...
17 Aralık’ta Koton online mağazasından 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişim sistemde tamamen teslim edilmiş görünüyor. Ancak 19 Aralık’ta gelen kargolardan birinin içeriğinde hem kazak hem kız çocuk elbisesi yazmasına rağmen, kargodan sadece kazak çıktı, kız çocuk elbise yoktu. Durumu Koton müşt...
Koton online üzerinden aldığım bir elbiseyi, bedeni büyük olduğu ve başka bir ürün almak istediğim için mağazaya getirdim. Ürünü alırken benden kargo ücreti de alındı ve puanlarımı kullandım; toplamda 270 TL ücret kesildi. Şimdi mağazada bu üründen başka bir ürün alamayacağım söylendi. Puanlarım boş...
Yorumlar