to read complaints and reviews, or file yours.Koton Siparişimdeki Kargo Takibi Belirsiz, Acil Teslimat Veya İade Talebi
19.06.2026 tarihinde Koton’dan “kare yaka pamuklu a kesim ekoseli askılı midi elbise” siparişi verdim. Siparişimdeki bu ürün aynı akşam Sürat Kargo’ya verildi olarak göründü ancak bugün itibarıyla hâlâ ürün elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu belli değil.
Uygulamada kargo hareketi net görünmüyor, ürünün hangi aşamada olduğu anlaşılmıyor. WhatsApp destek hattı ile görüştüm, talebimin ilgili birimlere iletildiği söylendi ancak somut bir dönüş yapılmadı ve kargomun akıbeti hâlâ belirsiz. 3266586877514121 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünümün nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını, kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise ücret iadesinin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
İlgili birimlere ileteceğiniz sizinle iletişime geçilecektir dendi günlerdir ne arayan ve ne soran bugün sistemden saat 12:00 gibi iptal iade başlattım akşam 20:00 den sonra kargo mesajı geliyor iyi de ben 1 hafta olmıcam zaten. İptal başlattığım ürün neden gönderilliyor lütfen kargoya görüşüp artık sorunumunu çözün
