Koru Sigorta’nın Kasko Ödeme Gecikmesi Ve Haksız Masraf Talepleri

Koru Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 35 adr 156 plakalı aracımın 344877 numaralı hasar dosyası kapsamında ciddi bir ödeme gecikmesi yaşamaktayım. Sürecim 22.08.2026 tarihinde başladı ve benden istenen tüm evrakları 23.09.2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, Koru Sigorta’nın 10 iş günü olarak taahhüt ettiği ödeme süresi çoktan geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır.

Süreçte Sovtajyeri firması da yer almakta olup, hem Koru Sigorta hem de Sovtajyeri ile defalarca kez telefon ve yazışma yoluyla iletişime geçtim. Görüşmelerde sürekli aralarında mailleştikleri, sürecin devam ettiği söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim uzatılmaya devam edildi. Bugüne kadar ne net bir açıklama ne de ödeme tarihi paylaşılmadı.

Ayrıca tarafıma telefonda, otopark ücreti ve araç taşıma ücretinin yüzde 60’ını benim karşılamam gerektiği söylenmiştir. Hem bu ek masrafların haksız şekilde bana yüklenmeye çalışılması hem de hasar ödememin hâlâ yapılmaması nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur durumdayım.

Tüm evrakları zamanında ve eksiksiz teslim etmiş bir sigortalı olarak, dosyamın daha fazla oyalanmadan sonuçlandırılmasını, tarafıma ait ödemenin derhal yapılmasını, haksız talep edilen otopark ve araç taşıma ücretlerinin tarafıma yansıtılmamasını ve gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetim için gecikme faiziyle birlikte hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin şeffaf biçimde tarafıma yazılı olarak da açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli iç incelemenin yapılmasını istiyorum.