Koru Sigorta’dan Yanlış Hasar Bildirimi Ve Kişisel Veri Kullanımı Hakkında Şikayet

Koru Sigorta’dan 3 Kasım 2026 tarihinde, bana ait olmayan bir araca yönelik hasar dosyası açıldığına dair SMS aldım. Mesajda 034rap586 plakalı araç için 03.11.2026 tarihinde yapılan hasar bildirimi nedeniyle 353425 numaralı dosyanın açıldığı yazıyordu. Ancak benim böyle bir aracım yok ve Koru Sigorta ile herhangi bir sigorta ilişkim bulunmuyor.

Bu nedenle mesajı görünce hile olabileceğinden şüphelendim, SMS içinde herhangi bir linke tıklamadım ve verilen numarayı da aramadım. Yine de bu tarz bir mesajın bana gelmiş olması, kişisel verilerimin yanlış kullanıldığı veya numaramın hatalı bir şekilde dosyaya işlendiği ihtimalini düşündürüyor ve beni rahatsız ediyor.

Bu SMS’in neden ve nasıl numarama gönderildiğinin açıklanmasını, eğer bir hata varsa bilgilerimin bu dosya ile ilişiğinin kesilmesini ve bu dosyanın benimle hiçbir ilgisinin olmadığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Ayrıca gerçekten size ait bir mesaj ise, doğru kişiye ulaşacak şekilde gerekli düzeltmelerin yapılmasını, aksi durumda da numaramın bu tür bildirimlerden çıkarılmasını talep ediyorum.